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#151 Le 01-09-2022 à 16h08

Garde Etincelante
Nihal
Modératrice & Elfe cristalline
Nihal
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Messages: 127

Bonjour,

Elselina a écrit :

Bonjour,

Je voulais acheter la nouvelle tenue qu'on obtient par les recharge mais quand je clique sur le mode de paiement par sms ça me mets " Recharche de paiement indisponible" j'aimerais savoir pourquoi ?


Le paiement par SMS fonctionne bien normalement. Je t'invite à vider tes caches et cookies et à essayer via Google Chrome. Si cela ne fonctionne toujours pas, tu peux contacter le support via l'Aide.


Ivriala a écrit :

Dingue2mangas a écrit :


Bonjour,Bonsoir,
Par contre est ce normal de ne pas avoir pus choisir la Couleur et d'avoir que la Colorie Par Défaut ?

C'est terrible!!!
je suis triste(

Nihal a écrit :

Il n'y a qu'une seule déclinaison pour la tenue et pour la coupe.

D'autres options la tenue et pour la coupe sera?

Je vous souhaites une très bonne soirée)


Il n'est pas prévu qu'il y ait d'autres couleurs.


Bjarki a écrit :

Bonjour/Bonsoir !
Alors je souhaiterais savoir si je suis le seul à qui s’est arrivé mais : J’ai acheté le pack féerique ce matin mais jusqu’à maintenant je n’ai toujours rien reçu depuis l’achat dont j’ai pourtant bien été facturé. Je voudrais donc savoir si c’est un problème général et si jamais comment le résoudre ? Merci !


Je t'invite à contacter le support via l'Aide afin qu'ils consultent ton historique d'achat.


Bonne journée !


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#152 Le 01-09-2022 à 16h11

Garde Etincelante
Nihal
Modératrice & Elfe cristalline
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Bonjour,

Cette Foire Aux Questions est terminée.
Vous pouvez vous diriger vers la Foire aux Questions n° 3.

Bonne journée et bon jeu !


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