Bonjour

je relève deux petits soucis concernant l'event de pâques.
Le premier est qu'on ne peut pas échanger gratuitement nos tickets doublon, il faut payer en maanas
Le deuxième est que la jauge ne bouge pas. J'ai fait quantités d'explo et elle n'a pas bougé d'un pourcent.

Bonne journée

Bonjour à tous.????

Voilà j'ai un petit bug sur l'épisode 20, quand je dois cliquer sur la porte pour aider Feng Zifu à sortir Karenn de là, rien ne se passe (pourtant j'ai bien l'icône de la main qui apparait)

J'ai déjà essayé :
- de vider les historiques, cookies etc...
- d'utiliser un autre navigateur (firefox), je suis actuellement sur Chrome.
- De me déco et reco..

Mais rien n'y fait  Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Bonne journée à vous.

Dernière modification par hanami (Le 20-05-2021 à 12h12)

Dernière modification par NightSkyWitch (Le 20-05-2021 à 16h21)

Bonjour,

Nimue a écrit :

Bonjour

je relève deux petits soucis concernant l'event de pâques.
Le premier est qu'on ne peut pas échanger gratuitement nos tickets doublon, il faut payer en maanas
Le deuxième est que la jauge ne bouge pas. J'ai fait quantités d'explo et elle n'a pas bougé d'un pourcent.

Bonne journée

La jauge est un score du serveur en entier, il ne va pas bouger aussi facilement.

Les tickets doublon servent à la boutique dans la page de l'évent.

hanami a écrit :

Bonjour à tous.????

Voilà j'ai un petit bug sur l'épisode 20, quand je dois cliquer sur la porte pour aider Feng Zifu à sortir Karenn de là, rien ne se passe (pourtant j'ai bien l'icône de la main qui apparait)

J'ai déjà essayé :
- de vider les historiques, cookies etc...
- d'utiliser un autre navigateur (firefox), je suis actuellement sur Chrome.
- De me déco et reco..

Mais rien n'y fait  Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Bonne journée à vous.

&

NightSkyWitch a écrit :

Bonjour

Je suis bloquer à l'épisode 19 car il m'est impossible d'obtenir un item en cliquant dessus.
Je dois effectuer les taches suivantes:
-N’oublie pas de préparer tes affaires personnelles !
-Passe à l’infirmerie pour prendre un kit de secours.

Or il m'es impossible de récupérer la trousse de secours à l'infirmerie ou les affaire de ma gardienne qui traine dans sa chambre. J'ai essayé de les récupérés sur la version mobile du jeu, toujours le même problème.
Je précise que j'ai fait un replay histoire pour changer de crush. J'ai donc déjà jouer à cet épisode et je n'ai eu aucun problème la première fois

Ce souci est connu de l'équipe et il est en cours de résolution.

Bonne après-midi

Aima a écrit :

Bonjour,

Nimue a écrit :

Bonjour

je relève deux petits soucis concernant l'event de pâques.
Le premier est qu'on ne peut pas échanger gratuitement nos tickets doublon, il faut payer en maanas
Le deuxième est que la jauge ne bouge pas. J'ai fait quantités d'explo et elle n'a pas bougé d'un pourcent.

Bonne journée

La jauge est un score du serveur en entier, il ne va pas bouger aussi facilement.

Les tickets doublon servent à la boutique dans la page de l'évent.

Merci pour la réponse @Aima rapide mais.. il est noté sur la boutique de l'event ticket doublon : Gagnes des items exclusifs contre tes tickets doublons ! Mais quand on clique sur boutique, on ne gagne rien, il faut acheter en maanas..   

Dernière modification par Lenoradu64bis (Le 20-05-2021 à 14h35)

Bonjour à tous,

J'ai le même genre de problème qu'hanami et NightSkyWitch

Je suis bloquée au niveau 15 TO, je n'arrive pas à prendre le carnet d'Ewelein à l'infirmerie. La petite main s'affiche mais lorsque je clique rien ne se passe.

J'ai essayé sur ordi et sur mobile, j'ai vidé le cache, les cookies plusieurs fois

Auriez-vous une solution, est ce un bug ?

Bonne journée

Dernière modification par Angie_Young (Le 20-05-2021 à 13h50)

Dernière modification par Alixiie (Le 20-05-2021 à 14h03)

Bonjour,

l'event paque étant parti depuis 11h a peu près, la jauge commune pour avoir le familier est toujours a 0%, serait il possible de savoir si elle fonctionne mais surtout d'avoir le détail des récoltes Chaque coffre  (exemple 500 coffre  ouvert sur le serveur sur 200K)

Cordialement

EDIT modifier

Dernière modification par Sunday (Le 20-05-2021 à 14h24)

Bonjour, je ne peux plus me déconnecter car je n’arrive pas à accéder à l’onglet et j’ai beau zoomer, ça ne marche pas. Merci de m’aider.

Bonjour,

Je rencontre un problème concernant l'event de Pâques 2021. Mon familier, à ses 4 dernières explorations m'a ramené un nombre de chocolats inférieurs à 5 (1 explo : 4 chocolats), ce qui n'était pas le cas lors de ses premières explorations, où il ramenait, en moyenne 45 chocolats. J'ai seulement ouverts 3 coffres, alors que d'autres joueurs en soit à 6, ce qui me laisse penser que c'est un bug.

Bonjour,

Depuis que le jeu est revenu mon familier ne veut plus revenir d'exploration du coup je ne peut plus le renvoyer non plus, comment je peux regler ce probleme ?
bien a vous

Bonjour,

Nimue a écrit :

Merci pour la réponse @Aima rapide mais.. il est noté sur la boutique de l'event ticket doublon : Gagnes des items exclusifs contre tes tickets doublons ! Mais quand on clique sur boutique, on ne gagne rien, il faut acheter en maanas..   

Les tickets doublon sont une monnaie pour la boutique de l'évent sauf si tu as déjà l'item, là il te proposera d'acheter en maanas.

Lenoradu64bis a écrit :

https://zupimages.net/up/20/03/2svu.png

¤ Rêver quelque part, qu’importe où... ¤
¤ Qui trop chasse le Dragon, devient Dragon lui-même ! ¤
https://zupimages.net/up/20/03/g0u0.jpg

Bonjour bonjour,

Je viens vous voir aussi au sujet de la jauge commune.

L’évent à commencé il y a déjà plus de 2 h, beaucoup de joueurs on fait des explos, ouvert des coffres, littéralement fini l’évent pour certaines et la barre est toujours à 0 %. Alors j’espère (et je m’en doute) que l’équipe la rendu un peu plus difficile à remplir que pour la Saint-Valentin, mais là j’ai plutôt l’impression qu’elle bug et qu’elle ne fonctionne pas du tout, car sinon ça voudrait dire qu’on n’arrivera jamais à la remplir, car il faut en moyenne 10 % par jours et avec les 0 % après plus de 2 h d’évent ça m’inquiète.

Serait-il possible que l’équipe vérifie qu’elle fonctionne réellement ?

Et aussi à propos des coffres doublons, si on a un doublons on obtient une certaine somme de tickets, est-ce qu'on a le choix entre les ticket et choisir un 2nd coloris du doublons si jamais on était intéressé par un coloris supplémentaire du doublons?


https://zupimages.net/up/20/03/qk4r.jpg
§ Un brin de bravoure, pour trois grains de folie §
§ Mieux vaut demander pardon que permission §

https://zupimages.net/up/20/03/s6ud.png

Pour la jauge, c'est déjà remonté et il n'y a aucun souci.

Les tickets ne servent que pour les items que l'on a pas débloqué.

Pour les autres coloris c'est en maanas.

Angie_Young a écrit :

Bonjour à tous,

J'ai le même genre de problème qu'hanami et NightSkyWitch

Je suis bloquée au niveau 15 TO, je n'arrive pas à prendre le carnet d'Ewelein à l'infirmerie. La petite main s'affiche mais lorsque je clique rien ne se passe.

J'ai essayé sur ordi et sur mobile, j'ai vidé le cache, les cookies plusieurs fois

Auriez-vous une solution, est ce un bug ?

Bonne journée

Je t'invite à lire ma réponse donnée sur la question.

Alixiie a écrit :

Bonjour,

Je rencontre un petit problème pendant l'épisode 14 (TO), avec l'objectif ''Mène l’enquête avec Nevra et ne laisse pas ce séducteur t’embobiner avec ses belles paroles''.

J'ai beau cliquer autant que je veux sur les traces et la clochette, cela ne fonctionne pas.

J'ai déjà vidé mon cache et les cookies...

Y a-t-il une solution ?

Merci d'avance et bonne journée.

PS : J'ai oublié de préciser que j'étais sur Chrome

Je t'invite à lire ma précédente réponse.

Sunday a écrit :

Bonjour,

l'event paque étant parti depuis 11h a peu près, la jauge commune pour avoir le familier est toujours a 0%, serait il possible de savoir si elle fonctionne mais surtout d'avoir le détail des récoltes Chaque coffre  (exemple 500 coffre  ouvert sur le serveur sur 200K)

Cordialement

EDIT modifier

Je n'ai aucune information sur les détails.
C'est déjà remonté, il n'y a aucun souci.

Erikaa a écrit :

Bonjour, je ne peux plus me déconnecter car je n’arrive pas à accéder à l’onglet et j’ai beau zoomer, ça ne marche pas. Merci de m’aider.

Je t'invite à clean ton navigateur car il n'y a pas de souci avec la déconnexion.

Amenâa a écrit :

Bonjour,

Je rencontre un problème concernant l'event de Pâques 2021. Mon familier, à ses 4 dernières explorations m'a ramené un nombre de chocolats inférieurs à 5 (1 explo : 4 chocolats), ce qui n'était pas le cas lors de ses premières explorations, où il ramenait, en moyenne 45 chocolats. J'ai seulement ouverts 3 coffres, alors que d'autres joueurs en soit à 6, ce qui me laisse penser que c'est un bug.

C'est normal, arrivé à un certain nombre de chocolats trouvés, le drop baisse.

Edit : le drop baisse à partir d'un certain nombre de chocolat trouvé par jour.

AmbreOpal a écrit :

Bonjour,

Depuis que le jeu est revenu mon familier ne veut plus revenir d'exploration du coup je ne peut plus le renvoyer non plus, comment je peux regler ce probleme ?
bien a vous

Es-tu dans la bonne saison où tu as envoyé ton familier ?

Si tu envoies ton familier depuis A New Era, tu ne peux pas le récupérer dans The Origins.

Il faut être dans la bonne saison et bonne map pour le résultat d'exploration.

Bonne fin d'après-midi

Bonjour, je viens vous signaler un bug avec l'évent : lors de l'ouverture d'un des coffres sucrés je me retrouve dans l'incapacité de choisir le coloris de l'item gagner car aucun des différents coloris de cet item ne s'affiche et du coup impossible d'accéder au reste de la page évent. Doit-je contacter le support pour leur en faire part ou pas ?

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que la cloche qui signale les nouvelles sur les "Annonces" du forum n'est pas colorée avec la boule bleue pour me faire connaître la sortie de l'événement de Pâques (je pense qu'elle est dans cet état il y a plusiers jours, parce qu'elle ne m'a pas signalé non plus la sortie de l'épisode 4 du NE...). Est-ce un bug ? Est-ce que cela n'arrive qu'à moi ?

Merci et bonne journée.

Bonjour,

J'ai constaté qu'au début de l'event il m'avait fallut 2 explorations seulement pour débloquer un coffre (donc environ 50 pièces par exploration) pourtant vers la fin de la journée je n'obtenais que 3 ou 5 pièces par exploration, est-ce normal que l'échelle ait autant baissé ?

Merci,
Bon jeu.

Bonsoir,

J'aurais une question concernant le mini jeu gem bomb. Depuis le retour du jeu en ligne, ce dernier fonctionne très mal pour moi. Les boulets ne se tirent pas, ou bien se tirent avec un temps de latence de plusieurs poignées de secondes, et qu'importe la direction dans laquelle je pointe le canon, les boulets ne se tirent que vers le centre comme si je n'avais pas changé le canon de sa position de départ.

Je précise que j'ai vidé mon cache et nettoyé les cookies de mon navigateur à plusieurs reprises, et que le problème persiste même en changeant de navigateur (après nettoyage du cache et des cookies également).

Est-ce normal?

Bonjour tout le monde !

Concernant l'event, je me demandais si le nombre de chocolat trouvé en exploration était plus important dans un lieu nécessitant 20 énergie comparé à un lieu qui n'en demande que 10.

Merci et bonne soirée

PS : Si c'est toi Aima qui répond à cette question, sache que j'adore ton pantalon ! Pourrais-tu me dire lequel est-ce ? Merci 

Dernière modification par Taffilia (Le 20-05-2021 à 20h34)

( ´ ∀ `)ノ～ Bonjour ♡

Je m'excuse pour mon dernier post... (￢ε￢　)

Ceci étant dis, merci beaucoup à Aima et aux gardiennes pour les précisions sur les tickets doublon ! Heureusement que je suis passée par là ! ( ˘⌣˘)♡(˘⌣˘ )

Mais du coup, vu que j'ai débloqué tous les items avant de recevoir mes 1ers tickets doublon, ceux-ci ne servent plus à rien ??!     (ಥ﹏ಥ)
N'y a-t-il pas un moyen de les utiliser ? Peut-être seront-ils comptabilisé à la fin de l'évènement ????     (╥﹏╥)

Merci de ta réponse ( ಠ ͜ʖ ಠ) et bonne journée

Edit :
Je viens d'acheter, avec de la monnaie antique, une illustration de la Saint-Valentin 2019. Je vais donc dans "TO >> bibliothèque >> illustrations" mais elle n'y est pas !
Dans le doute, je vais voir "NE >> bibliothèque >> illustrations" mais elle n'y est pas non plus... Elle est où s'il-vous-plait ??

Merci

Dernière modification par Effylia (Le 21-05-2021 à 07h55)

Hello,

J'ai débloqué l'équipement "ballon" de l'event, par contre je ne le trouve pas dans la boutique de Pâques, (je l'ai actuellement équipé et caches et cookies ont été vidés).



Est-ce normal ?
Merci d'avance pour la réponse.

Bon jeu,

Bonjour ,

j'ai un soucis ,je veux changer de familier la pas de soucis j'ai mis l'œuf pour mon nouveau familier dans l'incubateur ,mais je ne peu pas utiliser la potion pour le faire évoluer ??

est ce normal ??

désoler j'ai pas trouver de réponse

Bonjour,

Irylla a écrit :

Bonjour, je viens vous signaler un bug avec l'évent : lors de l'ouverture d'un des coffres sucrés je me retrouve dans l'incapacité de choisir le coloris de l'item gagner car aucun des différents coloris de cet item ne s'affiche et du coup impossible d'accéder au reste de la page évent. Doit-je contacter le support pour leur en faire part ou pas ?

Je te conseille dans un premier temps, de clean ton navigateur dans le cas où un souci viendrait de là.

Si ça persiste, je t'invite à ce moment là, à contacter le support via l'Aide.

Nephrys a écrit :

https://zupimages.net/up/21/09/mbbb.png

Bonjour,

Apparement, dans la boutique de vêtements section Pâques, la tenue Egg's Keeper était disponible, ainsi que la tenue Spring Bohemian. Mais dans la mienne, la tenue Spring Bohemian est la seule affichée. Est-ce un bug?

https://zupimages.net/up/21/09/kjmp.png

« If you treat others in good faith,
they will follow you of their own volition. »

https://zupimages.net/up/21/09/54fs.png
Illustrations by @cykedelia et BBCode par @Nøra

Comme pour la boutique antique, pour avoir cette tenue en boutique, il fallait l'obtenir via la banque.

Solyos a écrit :

https://cdn.discordapp.com/attachments/743121347219161199/842176999803846676/bbcodesolyos.png
https://cdn.discordapp.com/attachments/743121443587620877/842201834554130453/Sans_titre_5.png

Bonjour,
Mise en situation : j’ai voulu vendre deux éléments à une autre joueuse qui en avait besoin, elle a bien vu mes deux enchères mais après avoir acheté la première, impossible pour elle de voir la seconde. On a essayé plusieurs fois (se déconnecté, sur application, ….) mais rien n’a changé. La disparition d’enchère est un phénomène que j’avais déjà observé lorsque j’avais voulu acheter de la nourriture, après avoir fait un premier achat, certaine enchère disparaissait par la suite.
Les questions sont donc les suivantes :
- Est-ce que la disparition d’item est un bug ?
- Ou est-ce qu’il y a une limite sur le marché du nombre d’item que l’on peut acheter à un.e même joueur.se ?

Merci d’avance pour la réponse, bonne fin de journée^^



https://cdn.discordapp.com/attachments/743121443587620877/842201834722820146/Sans_titre_6.png
https://cdn.discordapp.com/attachments/743121384498135070/842320040111898624/unknown.png
@Feilora

C'est normal, quand on achète un item à un autre joueur, on ne voit plus ses autres ventes pendant 72h.

LysBlanc a écrit :

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que la cloche qui signale les nouvelles sur les "Annonces" du forum n'est pas colorée avec la boule bleue pour me faire connaître la sortie de l'événement de Pâques (je pense qu'elle est dans cet état il y a plusiers jours, parce qu'elle ne m'a pas signalé non plus la sortie de l'épisode 4 du NE...). Est-ce un bug ? Est-ce que cela n'arrive qu'à moi ?

Merci et bonne journée.

Je remonte le souci.

Elkö a écrit :

Bonjour,

J'ai constaté qu'au début de l'event il m'avait fallut 2 explorations seulement pour débloquer un coffre (donc environ 50 pièces par exploration) pourtant vers la fin de la journée je n'obtenais que 3 ou 5 pièces par exploration, est-ce normal que l'échelle ait autant baissé ?

Merci,
Bon jeu.

À partir d'un certain nombre de chocolat trouvé chaque jour, le drop baisse.

Erhena a écrit :

Bonsoir,

J'aurais une question concernant le mini jeu gem bomb. Depuis le retour du jeu en ligne, ce dernier fonctionne très mal pour moi. Les boulets ne se tirent pas, ou bien se tirent avec un temps de latence de plusieurs poignées de secondes, et qu'importe la direction dans laquelle je pointe le canon, les boulets ne se tirent que vers le centre comme si je n'avais pas changé le canon de sa position de départ.

Je précise que j'ai vidé mon cache et nettoyé les cookies de mon navigateur à plusieurs reprises, et que le problème persiste même en changeant de navigateur (après nettoyage du cache et des cookies également).

Est-ce normal?

Sur quel navigateur es-tu ? Le jeu est optimal sur Chrome et Firefox.

Parfois ça vient de notre pc ou de notre connexion.

Si ça persiste trop malgré tout, je t'invite à contacter le support.

Taffilia a écrit :

Bonjour tout le monde !

Concernant l'event, je me demandais si le nombre de chocolat trouvé en exploration était plus important dans un lieu nécessitant 20 énergie comparé à un lieu qui n'en demande que 10.

Merci et bonne soirée

PS : Si c'est toi Aima qui répond à cette question, sache que j'adore ton pantalon ! Pourrais-tu me dire lequel est-ce ? Merci 

Oui on va avoir plus de chance d'en obtenir plus dans les lieux qui demandent plus d'énergie et de temps, cependant, une fois atteint un certain nombre de chocolat par jour, le drop baisse pour tous les lieux.

Merci ^^ c'est le pantalon Fearless Captain

Effylia a écrit :

( ´ ∀ `)ノ～ Bonjour ♡

Je m'excuse pour mon dernier post... (￢ε￢　)

Ceci étant dis, merci beaucoup à Aima et aux gardiennes pour les précisions sur les tickets doublon ! Heureusement que je suis passée par là ! ( ˘⌣˘)♡(˘⌣˘ )

Mais du coup, vu que j'ai débloqué tous les items avant de recevoir mes 1ers tickets doublon, ceux-ci ne servent plus à rien ??!     (ಥ﹏ಥ)
N'y a-t-il pas un moyen de les utiliser ? Peut-être seront-ils comptabilisé à la fin de l'évènement ????     (╥﹏╥)

Merci de ta réponse ( ಠ ͜ʖ ಠ) et bonne journée

Edit :
Je viens d'acheter, avec de la monnaie antique, une illustration de la Saint-Valentin 2019. Je vais donc dans "TO >> bibliothèque >> illustrations" mais elle n'y est pas !
Dans le doute, je vais voir "NE >> bibliothèque >> illustrations" mais elle n'y est pas non plus... Elle est où s'il-vous-plait ??

Merci

Je me renseigne au sujet des tickets.

Pour les illustrations d'évent, il faut aller dans la bibliothèque coté A New Era.

Wounw a écrit :

Bonjour, depuis hier il m’est impossible d’envoyer mon familier en exploration sur la map de l’event. Les lieux sont visibles mais transparents et je ne peux pas cliquer dessus. Je me suis déjà déconnectée, et est vider cache et cookies.
Comment y remédier et cela est il arrivé à d’autres joueurs.euses ?
Merci d’avance !

As-tu tenté via un autre navigateur ? Il n'est pas bloqué dans une autre map ou dans une autre saison ?

Fæline a écrit :

https://zupimages.net/up/20/18/y9aq.png

Bien le bonjour à vous patrouilleuses.
J'espère que vous vous portez bien.

Je me permets de venir vers vous pour une question concernant les tickets. Il est noté dans le pop up à l'ouverture d'un coffre sucré que les tickets obtenus servent à obtenir les déclinaisons des items débloqués ou acquérir de nouveaux vêtements de Pâques.

En voici la preuve

Ma question est donc la suivante : comment se fait-il que nous ne puissions pas échanger nos tickets après avoir terminé l'event alors qu'il est écrit noir sur blanc qu'ils ne servent pas qu'à obtenir des éléments pas encore obtenus ?

Vous remerciant de l'attention que vous porterez à ce post.
Belle journée à vous.


https://zupimages.net/up/20/18/cznw.png

Artiste d'un monde flottant, elle rit doucement, elle danse,
elle chante, elle vous charme, vous divertit, tout ce que vous voulez.
L  E    R  E  S  T  E     C  E     S  O  N  T     D  E  S     O  M  B  R  E  S  ,   L  E     R  E  S  T  E     C ' E  S  T     U  N     S  E  C  R  E  T   . . .

https://zupimages.net/up/20/18/p1cv.png
@Elmaëyn

Je me renseigne et éditerai ma réponse.

Edit : d'où vient cette capture d'écran ?

Quinoa a écrit :

Hello,

J'ai débloqué l'équipement "ballon" de l'event, par contre je ne le trouve pas dans la boutique de Pâques, (je l'ai actuellement équipé et caches et cookies ont été vidés).



Est-ce normal ?
Merci d'avance pour la réponse.

Bon jeu,

Il faut se rendre dans la boutique depuis la page de l'évent.

hamber a écrit :

Bonjour ,

j'ai un soucis ,je veux changer de familier la pas de soucis j'ai mis l'œuf pour mon nouveau familier dans l'incubateur ,mais je ne peu pas utiliser la potion pour le faire évoluer ??

est ce normal ??

désoler j'ai pas trouver de réponse

On ne peut pas faire évoluer un familier qui est encore dans l'incubateur, il faut d'abord qu'il éclot.

Bonne journée