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#1 Le 23-11-2015 à 10h49

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 473

Bonjour à tous et bienvenue dans la Foire Aux Questions !


Rappel des règles

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Vous trouverez les règles spécifiques de la FAQ > ici <. Pour rappel, il vous est demandé:

- de faire preuve de respect les uns envers les autres
- de respecter les C.G.U.
- de respecter les règles du forum

Le site étant en français, seuls les messages en français seront traités.




Les Patrouilleurs

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Afin d'optimiser les réponses données à la FAQ, des Patrouilleurs ont été nommés.

Les patrouilleurs sont des joueurs qui ont été choisi pour leur connaissance du jeu et leur comportement.

Leur rôle est de se charger de répondre aux questions de la FAQ, ils sont les seuls à pouvoir le faire.

Leur affectation ne prend effet que dans la section Foire aux Questions, c'est pourquoi il est inutile de leur poser des questions par messages privés: ils n'auront pas d'autre réponse que de vous rediriger vers la FAQ.

Les Patrouilleurs ne sont pas des modérateurs et ne sont pas habilités à vous donner des avertissements. Mais en tant qu'hôtes des topics que sont les Foires Aux Questions, il est de leur devoir de vous rappeler quand vous ne respectez pas les règles et ce qui peut résulter de ce non-respect.

Les patrouilleurs actuels sont les suivants:

- @Caprix
- @Kaerin






J'ai une question : comment faire ?

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- Chaque joueuse peut poster autant de questions qu'elle le souhaite, tant qu'il n'y a pas de double post (au besoin, utilisez la fonction "Modifier"). 
- Soyez précises dans vos questions, de façon à obtenir des réponses précises.
- Une formule de politesse ('bonjour', 'merci') est toujours appréciée n_n
- Pensez à vérifier que la question n'est pas listée dans l'Aide du jeu ou ci-dessous.





> Cliquez ici pour vous y rendre <



Vous y trouverez la très grande majorité de vos réponses, car tous les points importants y sont expliqués. S'il y a un endroit sur le site que vous devez visiter en cas d'interrogation, c'est bien celui-là.

L'Aide du jeu sera optimisée avec le temps: pour chaque nouvelle fonctionnalité, des questions/réponses seront ajoutées.
De fait, n'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement pour vous tenir au courant.






Voici la liste des thèmes abordés dans l'Aide du jeu:

> Questions fréquentes <
> Support Banque <
> Support Jeu <
> L'équipe <
> Mon compte <
> Jeu Illustration <
> Mini-jeux <
> Les Familiers <
> Le Marché <
> Jeu <
> Le classement <


Questions fréquentes




Vous trouverez >ici<, la liste des questions fréquentes.

EDIT Aima :

Il y a actuellement un bug collectif au marché.

Ce problème a été signalé il est donc inutile de poster ce souci ici ou de surcharger le support à ce sujet.

Les messages à ce sujet ne seront pas traités et seront supprimés.

En attendant une astuce a été trouvée par la joueuse @Aphrofite qui permet d'aller dans les différentes pages du marché grâce à ces liens :

Pour consulter l'historique: http://www.eldarya.com/#/marketplace/completed/

Pour vendre: http://www.eldarya.com/#/marketplace/sell/

Pour voir ses ventes et achats en cours: http://www.eldarya.com/#/marketplace/auctions/

Merci à @Milaky de nous avoir apportée cette astuce.

Merci de votre compréhension.

Bonne soirée


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
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#2 Le 23-11-2015 à 11h27

Garde Obsidienne
juji1996
Fraîchement arrivée
juji1996
...
Messages: 6

Bonjour,
Je n'arrive pas à jouer sur tablette est-ce normal ?
Cordialement

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#3 Le 23-11-2015 à 11h31

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 473

Bonjour,

juji1996 a écrit :

Bonjour,
Je n'arrive pas à jouer sur tablette est-ce normal ?
Cordialement


Oui c'est normal, le jeu est à ce jour uniquement optimisé pour la plateforme WEB soit sur PC.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#4 Le 23-11-2015 à 11h54

Garde Obsidienne
eleanora1996
Fraîchement arrivée
eleanora1996
...
Messages: 1

Bonjour,
Faut-il racheter un incubateur à chaque fois que je veux faire éclore un oeuf ?

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#5 Le 23-11-2015 à 12h02

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 473

Bonjour,

eleanora1996 a écrit :

Bonjour,
Faut-il racheter un incubateur à chaque fois que je veux faire éclore un oeuf ?


Oui pour chaque éclosion, il te faudra un incubateur.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#6 Le 23-11-2015 à 12h35

Garde Obsidienne
Kife
Jeune recrue
Kife
...
Messages: 23

Bonjour/bonsoir:
Je vous ai contacter pour un problème d'affichage de dialogue puis j'ai envoyer un message au lien que vous m'avez indiqué,mais j'ai toujours le même problème. Je sais plus quoi faire.
Merci.

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#7 Le 23-11-2015 à 12h44

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 473

Bonjour,

Kife a écrit :

Bonjour/bonsoir:
Je vous ai contacter pour un problème d'affichage de dialogue puis j'ai envoyer un message au lien que vous m'avez indiqué,mais j'ai toujours le même problème. Je sais plus quoi faire.
Merci.


Si tu as contacté le support, il faut à présent patienter qu'ils te répondent et règlent le souci.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#8 Le 23-11-2015 à 13h07

Garde Absynthe
Kaerian
Bleusaille
Kaerian
...
Messages: 90

Bonjour,

Je ne savais pas trop où poser ma question et où trouver une réponse, j'espère ne pas être au mauvais endroit.

J'ai quelques problèmes avec le marché, au moment d'enchérir sur un objet alors qu'il ne reste que quelques secondes. Un message d'erreur s'affiche, je ne peux pas enchérir et parfois, on me dit que l'enchère est terminée alors qu'il reste cinq à dix secondes. Est-ce un bug de mon ordinateur où ai-je fait quelque chose de mal ? Dois-je contacter le support ?
A savoir que j'ai essayé avec une somme bien plus haute que le prix indiqué alors que je venais de rafraîchir la page (ce que je fais souvent pour ne pas perdre un instant de la vente et la laisser passer). Ce n'est pas la première fois que ça me le fait.

Merci, et bonne journée.


Pompée.

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#9 Le 23-11-2015 à 13h40

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 473

Bonjour,

Kaerian a écrit :

Bonjour,

Je ne savais pas trop où poser ma question et où trouver une réponse, j'espère ne pas être au mauvais endroit.

J'ai quelques problèmes avec le marché, au moment d'enchérir sur un objet alors qu'il ne reste que quelques secondes. Un message d'erreur s'affiche, je ne peux pas enchérir et parfois, on me dit que l'enchère est terminée alors qu'il reste cinq à dix secondes. Est-ce un bug de mon ordinateur où ai-je fait quelque chose de mal ? Dois-je contacter le support ?
A savoir que j'ai essayé avec une somme bien plus haute que le prix indiqué alors que je venais de rafraîchir la page (ce que je fais souvent pour ne pas perdre un instant de la vente et la laisser passer). Ce n'est pas la première fois que ça me le fait.

Merci, et bonne journée.


Il y a parfois des erreurs de timing et du coup l'enchère se termine quelques secondes avant la fin de la vente.

Ce problème est connu de l'équipe.

Pour ce qui est du message d'erreur, il se peut que c'est parce qu'un autre acheteur à miser plus et que par conséquent ton enchère n'est plus valable car dans la dernière minute il y a plusieurs acheteurs qui peuvent être sur le même enchère en même temps et par conséquent, même en actualisant d'autres le font aussi en augmentant l'enchère.

Bonne après-midi


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#10 Le 23-11-2015 à 15h24

Garde Absynthe
Honeydrew
Fraîchement arrivée
Honeydrew
...
Messages: 1

Bonjour,

je ai un doute
Au début de l'épisode 8 je devrait rencontrer le gars avec la plus grande affinité ou bien est aleatoire?
Je rencontre Nevra, mais l'affinité est la plus élevée avec Ezarel.

Merci pour votre attention

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#11 Le 23-11-2015 à 16h17

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 473

Bonjour,

Honeydrew a écrit :

Bonjour,

je ai un doute
Au début de l'épisode 8 je devrait rencontrer le gars avec la plus grande affinité ou bien est aleatoire?
Je rencontre Nevra, mais l'affinité est la plus élevée avec Ezarel.

Merci pour votre attention


Tu as à ton chevet au début de l'épisode 8, le garçon avec qui tu as un coup de cœur.

Ce coup de cœur peut-être choisi via la Bibliothèque.

Si tu n'as pas de choisi de coup de cœur, le garçon apparaît de façon aléatoire au début de cet épisode.

Bonne après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


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#12 Le 23-11-2015 à 16h19

Garde Obsidienne
Lilypotter
Recrue
Lilypotter
...
Messages: 30

Bonjour Aima, Caprix et/ou Kaerin !

Spoiler (Cliquez pour afficher)



Autre question :
Sur le bateau, à un moment, j'utilise 10 maanas pour aller vers l'est, et après on me propose d'aller soit à droite, soit à gauche !
Y a-til un choix spécifique à faire pour une illustration ? Et s'il n'y a pas d'illu, est-ce qu'au moins ce choix a une influence ?

Merci beaucoup !! Bonne journée !! /static/img/forum/smilies/big_smile.png

Dernière modification par Lilypotter (Le 23-11-2015 à 16h29)

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#13 Le 23-11-2015 à 16h33

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 473

Bonjour,

Lilypotter a écrit :

Bonjour Aima, Caprix et/ou Kaerin !

Spoiler (Cliquez pour afficher)



Autre question :
Sur le bateau, à un moment, j'utilise 10 maanas pour aller vers l'est, et après on me propose d'aller soit à droite, soit à gauche !
Y a-til un choix spécifique à faire pour une illustration ? Et s'il n'y a pas d'illu, est-ce qu'au moins ce choix a une influence ?

Merci beaucoup !! Bonne journée !! /static/img/forum/smilies/big_smile.png


Je t'invite à lire >ceci< qui répondra à ta première question.

Ensuite, il y a des choix et des réponses à faire pour obtenir une illustration oui, mais je ne peux pas te dire lesquels permettent de les obtenir désolé.

Bonne fin d'après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


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#14 Le 23-11-2015 à 16h40

Garde Absynthe
celiacoralyne
Soldat de la Garde
celiacoralyne
...
Messages: 570

Bonjour / Bonsoir mesdemoiselles patrouilleuses !

******************************

Je prends contacte avec vous aujourd'hui car je viens à l'instant de voir que j'avais un bug d'affichage au marché.
Celui-ci est arrivé comme ça d'un seul coup il y a 10 mn (beh oui je suis longue à écrire mes messages...).
Alors j'ai vidé mes caches et cookies, puis déconnexion et reconnexion, mais le problème est toujours présent.

******************************

Voici en image le souci:

Spoiler (Cliquez pour afficher)


Vous remarquerez qu'aucun liens sur le marché n'est disponible, je ne peux donc pas voir mes enchères en cours, mes achats effectués ou encore mes objets que je peux vendre.

******************************

Connaissez-vous ce problème? Si oui, savez-vous comment l'éradiquer?

******************************
***************
******


Merci beaucoup, bonne fin d'après-midi
♥ KISS ♥

Dernière modification par celiacoralyne (Le 23-11-2015 à 16h45)


Well, for me it's waking up beside you * To watch the sunrise on your face
To know that I can say I love you * In any given time or place

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#15 Le 23-11-2015 à 16h42

Garde Absynthe
Seika-san
Bleusaille
Seika-san
...
Messages: 95

celiacoralyne a écrit :

Bonjour / Bonsoir mesdemoiselles patrouilleuses !

Je prends contacte avec vous aujourd'hui car je viens à l'instant de voir que j'avais un bug d'affichage au marché.
Celui-ci est arrivé comme ça d'un seul coup il y a 10 mn (beh oui je suis longue à écrire mes messages...).
Alors j'ai vidé mes caches et cookies, puis déconnexion et reconnexion, mais le problème est toujours présent.

Voici en image le souci:

Spoiler (Cliquez pour afficher)


Vous remarquerez qu'aucun liens sur le marché n'est disponible, je ne peux donc pas voir mes enchères en cours, mes achats effectués ou encore mes objets que je peux vendre.

Connaissez-vous ce problème? Si oui, savez-vous comment l'éradiquer?

Merci beaucoup, bonne fin d'après-midi
♥ KISS ♥


Bonjour /static/img/forum/smilies/smile.png

J'allais écrire exactement pour le même problème, sur pc comme sur tablette.

Merci d'avance ^^

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#16 Le 23-11-2015 à 16h54

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 473

Bonjour,

@celiacoralyne et @Seika-san, il s'agit d'un bug collectif je vais le signaler.

Merci et bonne fin d'après-midi


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
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#17 Le 23-11-2015 à 17h02

Garde Obsidienne
Kife
Jeune recrue
Kife
...
Messages: 23

Aima a écrit :

Bonjour,

Kife a écrit :

Bonjour/bonsoir:
Je vous ai contacter pour un problème d'affichage de dialogue puis j'ai envoyer un message au lien que vous m'avez indiqué,mais j'ai toujours le même problème. Je sais plus quoi faire.
Merci.


Si tu as contacté le support, il faut à présent patienter qu'ils te répondent et règlent le souci.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png

merci  /static/img/forum/smilies/smile.png

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#18 Le 23-11-2015 à 17h02

Garde Absynthe
celiacoralyne
Soldat de la Garde
celiacoralyne
...
Messages: 570

Aima a écrit :

Bonjour,

@celiacoralyne et @Seika-san, il s'agit d'un bug collectif je vais le signaler.

Merci et bonne fin d'après-midi


Merci @Aima pour ta réponse ^^
>> ça me rassure ^^'

Pardon alors pour le dérangement.

Bonne fin d'après-midi à vous !!!

KISS


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To know that I can say I love you * In any given time or place

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#19 Le 23-11-2015 à 17h56

Jeune recrue
Hisagi
...
Messages: 23

Bonjour, j'ai le même problème d'affichage  pour le marché. Je patiente en attendant qu'il soit résolu. Merci.

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#20 Le 23-11-2015 à 18h17

Garde Ombre
Hasumi
Jeune recrue
Hasumi
...
Messages: 10

bonjour/bonsoir
je ne sais pas si c'est le bon endroit mais tampis je me lance, cela fais plus d'un mois que je suis bloquée a lepisode 7 et ou mon objectif est de concocter plusieurs potions seulment jai beau faire des allez et retoure en salle de chimie faire le toure du QG dessendre a la prison et allez a l'exterieur... bref tout les coins possible il ne se passe jamais rien que doije faire ? es-ce un bug ?
Merci

Dernière modification par Hasumi (Le 23-11-2015 à 18h18)


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Dissimulés dans l'Obscurité, La furtivité est notre alliée...
Discrets, tapis dans la pénombre, Ensemble, nous formons l'Ombre.

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#21 Le 23-11-2015 à 18h37

Garde Ombre
Kaerin
A vaincu le Dahu
Kaerin
...
Messages: 2 700

Bonsoir,

Hisagi a écrit :

Bonjour, j'ai le même problème d'affichage  pour le marché. Je patiente en attendant qu'il soit résolu. Merci.

Le souci a été signalé à l'équipe, il sera normalement résolu au plus tard demain.


Hasumi a écrit :

bonjour/bonsoir
je ne sais pas si c'est le bon endroit mais tampis je me lance, cela fais plus d'un mois que je suis bloquée a lepisode 7 et ou mon objectif est de concocter plusieurs potions seulment jai beau faire des allez et retoure en salle de chimie faire le toure du QG dessendre a la prison et allez a l'exterieur... bref tout les coins possible il ne se passe jamais rien que doije faire ? es-ce un bug ?
Merci

Spoiler (Cliquez pour afficher)




Excellente soirée à vous !

Dernière modification par Kaerin (Le 23-11-2015 à 18h46)

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#22 Le 23-11-2015 à 18h53

Garde Obsidienne
Lenoradu64
Fantassin de la Garde
Lenoradu64
...
Messages: 1 876

Bonjour,
Je viens de découvrir ce petit bug sur le marché.

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Doit-je prévenir le support?


https://zupimages.net/up/21/03/agew.png

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#23 Le 23-11-2015 à 18h55

Garde Ombre
Kaerin
A vaincu le Dahu
Kaerin
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Messages: 2 700

Bonsoir,

Lenoradu64 a écrit :

Bonjour,
Je viens de découvrir ce petit bug sur le marché.



Doit-je prévenir le support?

Comme dit plus haut, le souci a déjà été remonté à l'équipe, il faut désormais patienter.

Excellente soirée !

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#24 Le 23-11-2015 à 19h00

Garde Ombre
Hasumi
Jeune recrue
Hasumi
...
Messages: 10

Kaerin a écrit :

Bonsoir,

Hisagi a écrit :

Bonjour, j'ai le même problème d'affichage  pour le marché. Je patiente en attendant qu'il soit résolu. Merci.

Le souci a été signalé à l'équipe, il sera normalement résolu au plus tard demain.


Hasumi a écrit :

bonjour/bonsoir
je ne sais pas si c'est le bon endroit mais tampis je me lance, cela fais plus d'un mois que je suis bloquée a lepisode 7 et ou mon objectif est de concocter plusieurs potions seulment jai beau faire des allez et retoure en salle de chimie faire le toure du QG dessendre a la prison et allez a l'exterieur... bref tout les coins possible il ne se passe jamais rien que doije faire ? es-ce un bug ?
Merci

Spoiler (Cliquez pour afficher)




Excellente soirée à vous !


bonsoir je tenais a vous remercier pour la rapidité de votre raiponse je vais faire ce que vous me consiller et bonne soirée a vous aussi /static/img/forum/smilies/smile.png


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#25 Le 23-11-2015 à 19h32

Garde Absynthe
glucosa
Fraîchement arrivée
glucosa
...
Messages: 1

Bonjour, j'ai le même problème d'affichage  pour le marché. Je patiente en attendant qu'il soit résolu. Merci.

http://img.photobucket.com/albums/v364/gluco/bajres/Cosa_zpsrcj1j7tq.png

Dernière modification par glucosa (Le 24-11-2015 à 03h18)

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