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#51 Le 10-11-2015 à 23h41

Garde Absynthe
Relie91
Jeune recrue
Relie91
...
Messages: 29

Bonsoir , je viens d avoir un petit problème lors de l achat de pièces d or avec mon numéro de mobile mon compte à été débité hors lorsque je devais saisir le numéro envoye sur mon mobile la page a planté et je n ai pas eu mes pieces dor . Comment dois je faire pour ravoir c est pieces ?

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#52 Le 11-11-2015 à 08h40

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 578

Bonjour!

Luriya a écrit :

Bonsoir  /static/img/forum/smilies/smile.png

Je viens vous signaler un bug dans le Bomb'oeuf.
Je venais de commencer une partie mais impossible de jouer, l'image était saccadée et décalée, et je ne pouvais jamais piocher de cartes, la croix apparaissait toujours et j'avais beau cliquer, il ne se passait rien donc mon tour passait... J'avais bien des cartes automatiquement mais j'ai été déconnectée pour inactivité (...)

Dans un premier temps je te conseille de vider ton cache et tes cookies ainsi que de vérifier que tu te trouve proche d'une bonne connexion internet.
Si toutefois le problème persiste il faudra le signaler >ici<. /static/img/forum/smilies/smile.png

Relie91 a écrit :

Bonsoir , je viens d avoir un petit problème lors de l achat de pièces d or avec mon numéro de mobile mon compte à été débité hors lorsque je devais saisir le numéro envoye sur mon mobile la page a planté et je n ai pas eu mes pieces dor . Comment dois je faire pour ravoir c est pieces ?

Tout d'abord je te conseille de de déconnecter/reconnecter, tes pièces reviendront peut-être. Tu peux également tenter de rentrer le code à nouveau, cela n'a peut-être pas été pris en compte.
Si toutefois tu ne récupère toujours pas tes PO, je t'invite à suivre >ces indications< (si tu as utilisé allopass) ou >celles-ci< (si tu as utilisé paypal). ^-^


Bonne journée


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
https://zupimages.net/up/20/23/31ib.pnghttps://zupimages.net/up/16/25/eo4q.gif https://zupimages.net/up/20/23/31ib.png

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#53 Le 11-11-2015 à 09h44

Garde Absynthe
Bulli
Artilleur de la Garde
Bulli
...
Messages: 4 278

Lien de l'image externe

Bonjour /static/img/forum/smilies/smile.png

Il y a 4 ou 5 jours j'avais signalé le bug comme quoi supprimer ses messages était impossible... Est ce qu'il a été signalé ou est ce que les admins sont en train de le réparer, car je ne peux toujours pas les supprimer ?! /static/img/forum/smilies/hmm.png

Merci d'avance et bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


Lien de l'image externe



Pouik.

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#54 Le 11-11-2015 à 10h27

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 474

Bonjour,

Bulli a écrit :

http://33.media.tumblr.com/12a188bad80c55bf57def8e68923b895/tumblr_inline_ncxtnklS771rpglid.gif

Bonjour /static/img/forum/smilies/smile.png

Il y a 4 ou 5 jours j'avais signalé le bug comme quoi supprimer ses messages était impossible... Est ce qu'il a été signalé ou est ce que les admins sont en train de le réparer, car je ne peux toujours pas les supprimer ?! /static/img/forum/smilies/hmm.png

Merci d'avance et bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


http://38.media.tumblr.com/05570b73a6214d3e294a4feb6c66711b/tumblr_inline_ncxto7D1Us1rpglid.gif


C'était dimanche il y a 3 jours et oui je l'ai signalé.

Bonne journée


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

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#55 Le 11-11-2015 à 10h53

Garde Absynthe
Aliy
Fraîchement arrivée
Aliy
...
Messages: 2

Bonjour !

Désolé si ce n'est pas le bon endroit mais j'ai beau chercher je ne sais absolument pas où poster ma question :'(
Donc voilà j'ai eu un bug avec mon familier que j'ai nourri, a manger la nourriture mais ses point n'ont pas été remis ! Est ce que vous pourriez me dire ou le signaler ? Sur quel topic je dois aller si ce n'est pas la bonne place ? Je suis perdue ;-;

Merci >.<

Et encore désolé si c'est hors sujet mais je sais vraiment pas où aller T-T

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#56 Le 11-11-2015 à 11h09

Garde Ombre
Kaerin
A vaincu le Dahu
Kaerin
...
Messages: 2 700

Bonjour,

Aliy a écrit :

Bonjour !

Désolé si ce n'est pas le bon endroit mais j'ai beau chercher je ne sais absolument pas où poster ma question :'(
Donc voilà j'ai eu un bug avec mon familier que j'ai nourri, a manger la nourriture mais ses point n'ont pas été remis ! Est ce que vous pourriez me dire ou le signaler ? Sur quel topic je dois aller si ce n'est pas la bonne place ? Je suis perdue ;-;

Merci >.<

Et encore désolé si c'est hors sujet mais je sais vraiment pas où aller T-T

Lorsque tu nourris ton familier, ses points d'énergie ne reviennent pas dans l'immédiat mais seulement à minuit. Il n'y a donc pas de bug à ce niveau. ^^

Excellente journée !

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#57 Le 11-11-2015 à 11h16

Garde Absynthe
Aliy
Fraîchement arrivée
Aliy
...
Messages: 2

Merci de m'avoir répondu si rapidement !! /static/img/forum/smilies/big_smile.png
Le problème c'est que je l'ai nourri hier vers 19h ^^"

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#58 Le 11-11-2015 à 11h23

Garde Ombre
Kaerin
A vaincu le Dahu
Kaerin
...
Messages: 2 700

Re-Bonjour,

Aliy a écrit :

Merci de m'avoir répondu si rapidement !! /static/img/forum/smilies/big_smile.png
Le problème c'est que je l'ai nourri hier vers 19h ^^"

Dans ce cas-là, je te conseille dans un premier temps de vider ton cache et tes cookies ainsi que de te déconnecter/reconnecter, si le souci est toujours présent après cela le mieux à faire sera de le signaler au support via l'Aide du jeu, >ici<.

Excellente journée à toi !

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#59 Le 11-11-2015 à 11h41

Garde Ombre
Fujukie
Fraîchement arrivée
Fujukie
...
Messages: 1

Salut, Alors moi je suis bloqué à l'épisode 7, quand il faut poser la question à tout les habitant, mais quand il ne me reste plus que Leiftan, et que je vais dans le corridor des Gardes, je ne l'ai pas trouvé et j'ai essayé plusieurs fois et j'ai aussi fait tout les lieux. Mais rien, aucun Leiftan, et je suis bloqué . Aidez-moi svp (et oui, j'ai bien vérifiez d'avoir parlé à tout les habitants avant d'avoir cherché Leiftan)!!!

Dernière modification par Fujukie (Le 11-11-2015 à 11h42)

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#60 Le 11-11-2015 à 12h46

Garde Obsidienne
Lazuria
Artilleur de la Garde
Lazuria
...
Messages: 4 501

Bonjour, bonjour !

C'est à propos de mon Crylasm: il a une chance élevée étant encore bébé et une joueuse ou un joueur m'as expliqué que les crylasms font partis des rares familiers à perdre un peu de leur taux de chance quand ils deviennent adultes, moi qui voulait pourtant le faire évoluer plus tard je ne sais plus quoi penser /static/img/forum/smilies/hmm.png

Merci d'avance ^^


Ceci est une signature \o/

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#61 Le 11-11-2015 à 14h27

Garde Absynthe
Luriya
Acolyte des Sylphes
Luriya
...
Messages: 1 253

Caprix a écrit :

Bonjour!

Luriya a écrit :

Bonsoir  /static/img/forum/smilies/smile.png

Je viens vous signaler un bug dans le Bomb'oeuf.
Je venais de commencer une partie mais impossible de jouer, l'image était saccadée et décalée, et je ne pouvais jamais piocher de cartes, la croix apparaissait toujours et j'avais beau cliquer, il ne se passait rien donc mon tour passait... J'avais bien des cartes automatiquement mais j'ai été déconnectée pour inactivité (...)

Dans un premier temps je te conseille de vider ton cache et tes cookies ainsi que de vérifier que tu te trouve proche d'une bonne connexion internet.
Si toutefois le problème persiste il faudra le signaler >ici<. /static/img/forum/smilies/smile.png


D'accord, merci beaucoup /static/img/forum/smilies/tongue.png Mais il n'y a rien à faire pour récupérer mes maanas ? /static/img/forum/smilies/neutral.png


https://thumbs.gfycat.com/AptRaggedIvorybilledwoodpecker-size_restricted.gif

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#62 Le 11-11-2015 à 14h28

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 578

Bonjour!

Fujukie a écrit :

Salut, Alors moi je suis bloqué à l'épisode 7, quand il faut poser la question à tout les habitant,(...) j'ai aussi fait tout les lieux.(...)

La réponse à ta question se trouve >ici<, réponse 4.
Par précaution tu peux tout de même vider ton cache et tes cookies./static/img/forum/smilies/smile.png

Lazuria a écrit :

Bonjour, bonjour !

C'est à propos de mon Crylasm: il a une chance élevée étant encore bébé et une joueuse ou un joueur m'as expliqué que les crylasms font partis des rares familiers à perdre un peu de leur taux de chance (...)

Le crylasm est en effet à ce jour le seul familier qui peut perdre de la chance en évoluant, c'et l'exception qui confirme la règle. /static/img/forum/smilies/wink.png

Luriya a écrit :

(...)
D'accord, merci beaucoup /static/img/forum/smilies/tongue.png Mais il n'y a rien à faire pour récupérer mes maanas ? /static/img/forum/smilies/neutral.png

De rien, non a priori rien à faire, tu peux demander au support mais je doute que tu les obtienne. ^-^

Bonne journée! ^-^

Dernière modification par Caprix (Le 11-11-2015 à 14h29)


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
https://zupimages.net/up/20/23/31ib.pnghttps://zupimages.net/up/16/25/eo4q.gif https://zupimages.net/up/20/23/31ib.png

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#63 Le 11-11-2015 à 19h31

Garde Absynthe
Callister
Fraîchement arrivée
Callister
...
Messages: 4

Bonjour, ma question est que la petite étoile sur des objets au marché svp?

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#64 Le 11-11-2015 à 19h49

Garde Obsidienne
Metoos
Bleusaille
Metoos
...
Messages: 87

Bonjour!

Voilà j'ai un petit problème, sur le marché lorsque je veux enchérir à environ 2 secondes de la fin, un message me dit que l'enchère est terminée alors que pas du tout!! Du coup ça me fait perdre l'offre... C'est très gênant...

Merci de votre aide /static/img/forum/smilies/smile.png


[url URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=429309631.png][img]http://img11.hostingpics.net/pics/429309631.png[/img][/url]

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#65 Le 11-11-2015 à 19h51

Garde Obsidienne
triska
Fraîchement arrivée
triska
...
Messages: 2

Bonjour,
Je n'arrive pas a mettre en vente mes objets au marché, je clique sur le bouton "Mettre en vente" mais rien ne se passe et j'ai toujours les objets dans mon inventaire.

Pouvez-vous me dire ce qui cloche ? ou peut-être que c'est moi qui m'y prend mal.

merci d'avance  /static/img/forum/smilies/smile.png

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#66 Le 11-11-2015 à 21h34

Garde Ombre
Kaerin
A vaincu le Dahu
Kaerin
...
Messages: 2 700

Bonsoir,

Callister a écrit :

Bonjour, ma question est que la petite étoile sur des objets au marché svp?

Cette étoile qui est sur certains objets indique que ce sont des objets du mois. Ce pour quoi les gardes "s'affrontent" chaque mois via le Classement.


Metoos a écrit :

Bonjour!

Voilà j'ai un petit problème, sur le marché lorsque je veux enchérir à environ 2 secondes de la fin, un message me dit que l'enchère est terminée alors que pas du tout!! Du coup ça me fait perdre l'offre... C'est très gênant...

Merci de votre aide /static/img/forum/smilies/smile.png

Il y a un problème de timing sur le marché pour les enchères qui est d'environ 30 secondes. L'équipe est au courant de ce souci et réfléchie donc à une alternative.
Pour le moment la seule chose que je peux te conseiller est d'actualiser plusieurs fois ta page lorsque tu enchéris sur un objet.


triska a écrit :

Bonjour,
Je n'arrive pas a mettre en vente mes objets au marché, je clique sur le bouton "Mettre en vente" mais rien ne se passe et j'ai toujours les objets dans mon inventaire.

Pouvez-vous me dire ce qui cloche ? ou peut-être que c'est moi qui m'y prend mal.

merci d'avance  /static/img/forum/smilies/smile.png

Le souci vient sans doute du fait que tu as déjà trois ventes en cours ou alors que tu n'as pas récupéré le ou les objet(s) qui n'ont pas abouti à une vente. Si c'est bien le cas, c'est normal, tu ne peux avoir que trois ventes en cours maximum, si tu essayes d'en mettre une quatrième cela se "bloque" tout simplement et rien ne se passe.


godxknows : Je comprends que cela parte d'une bonne attention mais seuls les Patrouilleurs peuvent répondre aux joueuses pour faciliter l'organisation de la FAQ. Tu peux relire le premier poste de cette discussion ou bien les règles complètes du topic que tu peux trouver >ici< pour en savoir plus. De plus, les doubles-postes sont interdits, pourrais-tu donc supprimer tes messages s'il te plaît ?


Excellente soirée à vous !

Dernière modification par Kaerin (Le 11-11-2015 à 21h49)

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#67 Le 11-11-2015 à 21h48

Garde Absynthe
Alsma
Fraîchement arrivée
Alsma
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Messages: 2

j'ai achetée des vêtements sur le marché et quand je veux les récupérer par la suite le site bloque et le vêtement disparaît.
Que dois-je faire ?

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#68 Le 11-11-2015 à 21h57

Garde Obsidienne
triska
Fraîchement arrivée
triska
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Messages: 2

d'accord, mais c'est la première fois que je met en vente donc je n'ais pas pue en mettre trois  :x

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#69 Le 11-11-2015 à 22h23

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
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Messages: 6 474

Bonsoir,

Alsma a écrit :

j'ai achetée des vêtements sur le marché et quand je veux les récupérer par la suite le site bloque et le vêtement disparaît.
Que dois-je faire ?


Vérifies dans l'historique de tes achats au marché si l'item a bien été acheté et si il ne s'y trouve pas c'est que tu as perdu l'enchère.

Ce souci arrive quand plusieurs personnes enchérissent en même temps à la fin de la vente.

triska a écrit :

d'accord, mais c'est la première fois que je met en vente donc je n'ais pas pue en mettre trois  :x


Si tu n'as aucun achat ou vente en cours au marché, je te conseille de vider ton cache et tes cookies puis de te déconnecter et de te reconnecter.

Si ça persiste, dans ce cas, je t'invite à le signaler au support >ici<.

@godxknows, comme l'a expliqué @Kaerin plus haut, seul les patrouilleurs peuvent répondre aux questions des autres joueurs.

>>messages supprimés

Bonne soirée


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#70 Le 11-11-2015 à 22h30

Garde Absynthe
Alsma
Fraîchement arrivée
Alsma
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Messages: 2

Aima a écrit :

Bonsoir,

Alsma a écrit :

j'ai achetée des vêtements sur le marché et quand je veux les récupérer par la suite le site bloque et le vêtement disparaît.
Que dois-je faire ?


Vérifies dans l'historique de tes achats au marché si l'item a bien été acheté et si il ne s'y trouve pas c'est que tu as perdu l'enchère.

Ce souci arrive quand plusieurs personnes enchérissent en même temps à la fin de la vente.


les vêtements apparaissaient bien dans les achats en cours avec l'icone récupérer.mais ensuite ils disparaissent

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#71 Le 11-11-2015 à 23h30

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
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Messages: 6 474

Bonsoir,

Alsma a écrit :



les vêtements apparaissaient bien dans les achats en cours avec l'icone récupérer.mais ensuite ils disparaissent


Oui mais comme je te l'ai expliqué ce souci arrive lorsqu'il y a plusieurs acheteurs qui enchérissent en même temps.

Bonne soirée


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#72 Le 12-11-2015 à 07h04

Garde Absynthe
MinotChat
Soldat de la Garde
MinotChat
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Messages: 635

... Si je misais de dernière minute sur genre des flammèches vertes, je misais 145 mais j'ai accroché le 3 pour donner... 1345 maanas et que j'ai dû payer ça, il n'y a rien à faire hein? Du coup je retrouve toutes mes économies pour l'épisode complètement envolées? /static/img/forum/smilies/hmm.png (Déjà j'hésitais à mettre 150 là-dessus... >.<)
    (Ok, j'me dégoûte et je pleure mentalement, j'ai déjà de la difficulté à accumuler 400, #mon fam ne trouve jamais rien :'))

Dernière modification par MinotChat (Le 12-11-2015 à 07h09)


C'est si triste que des fois quand je rentre à la maison
Pis que j'parke mon vieux camion
J'vois toute
la commu Eldarya qui pleure
Dans mon rétroviseur...

(L'Amérique qui pleure, par les Cowboys Fringants. Du québécois appréciable.)

https://zupimages.net/up/19/12/cx6o.gif

I don't need a reason to set the world on fire... and burn a little bit brighter now

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#73 Le 12-11-2015 à 08h24

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
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Messages: 3 578

Bonjour à toi aussi!

MinotChat a écrit :

... Si je misais de dernière minute sur genre des flammèches vertes, je misais 145 mais j'ai accroché le 3 pour donner... 1345 maanas et que j'ai dû payer ça, il n'y a rien à faire hein? (...)

Non effectivement il n'y a rien à faire comme tu dit. ^-^

Bonne journée!


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
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#74 Le 12-11-2015 à 08h35

Garde Absynthe
Ladiskeen
A vaincu la Cocatrice
Ladiskeen
...
Messages: 38 913

Bonjour,
Hier j'étais sur portable,je n'ai pu faire qu'une exploration avec mon familier,je reviens,la maintenant sur mon ordi" je n'ai plus que 5 PE,je ne trouve pas sa normal,car j'ai bien reçu mes PEs,est-ce normal ? Je n'en ai fait qu'une (au fissure de lave) avant d'aller dormir et de plus elle n'étais pas encore terminer ! Donc je n'ai pas pu voir ce qu'il m'a apporter,et de plus je me retrouve avec 5 PE ,alors que je n'ai utiliser seulement 15PE.

Bonne journée.


https://64.media.tumblr.com/62d9dd5efefd14765c63bff3606c0632/tumblr_pgen7vYfu81r0jdkuo1_540.gifv

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#75 Le 12-11-2015 à 09h08

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
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Messages: 6 474

Bonjour,

Ladiskeen a écrit :

Bonjour,
Hier j'étais sur portable,je n'ai pu faire qu'une exploration avec mon familier,je reviens,la maintenant sur mon ordi" je n'ai plus que 5 PE,je ne trouve pas sa normal,car j'ai bien reçu mes PEs,est-ce normal ? Je n'en ai fait qu'une (au fissure de lave) avant d'aller dormir et de plus elle n'étais pas encore terminer ! Donc je n'ai pas pu voir ce qu'il m'a apporter,et de plus je me retrouve avec 5 PE ,alors que je n'ai utiliser seulement 15PE.

Bonne journée.


Tu étais connecté après minuit et son énergie était pleine si je comprends bien et tu ne l'as envoyé qu'à un seul lieu avant de quitter le jeu et de ne trouver que 5PE ce matin ?

Personne n'a accès à ton compte ? Le mieux c'est de le signaler au support >ici< ils verront ton historique d'activités.

Bonne journée


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

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