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#1 Le 05-10-2020 à 15h26

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 452

Bonjour à tous et bienvenue dans la Foire Aux Questions !


Rappel des règles

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez les règles spécifiques de la FAQ > ici <. Pour rappel, il vous est demandé:

- de faire preuve de respect les uns envers les autres
- de respecter les C.G.U.
- de respecter les règles du forum

Le site étant en français, seuls les messages en français seront traités.




Les Patrouilleurs

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Afin d'optimiser les réponses données à la FAQ, des Patrouilleurs ont été nommés.

Les patrouilleurs sont des joueurs qui ont été choisi pour leur connaissance du jeu et leur comportement.

Leur rôle est de se charger de répondre aux questions de la FAQ, ils sont les seuls à pouvoir le faire.

Leur affectation ne prend effet que dans la section Foire aux Questions, c'est pourquoi il est inutile de leur poser des questions par messages privés: ils n'auront pas d'autre réponse que de vous rediriger vers la FAQ.

Les Patrouilleurs ne sont pas des modérateurs et ne sont pas habilités à vous donner des avertissements. Mais en tant qu'hôtes des topics que sont les Foires Aux Questions, il est de leur devoir de vous rappeler quand vous ne respectez pas les règles et ce qui peut résulter de ce non-respect.

Les patrouilleurs actuels sont les suivants:

- pas de patrouilleur actuellement (si recrutement, il sera annoncé en temps voulu)






J'ai une question : comment faire ?

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


- Chaque joueuse peut poster autant de questions qu'elle le souhaite, tant qu'il n'y a pas de double post (au besoin, utilisez la fonction "Modifier"). 
- Soyez précises dans vos questions, de façon à obtenir des réponses précises.
- Une formule de politesse ('bonjour', 'merci') est toujours appréciée n_n
- Pensez à vérifier que la question n'est pas listée dans l'Aide du jeu ou dans les questions fréquentes.




Je constate un bug : comment faire ?

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg



- Dans un premier temps il faut vérifier si le souci n'est pas déjà connu de l'équipe et en cours de résolution et pour cela vous êtes invités à vérifier la section Annonces rapides du forum.
Ensuite, vérifiez si rien à été ajouté au début de ce même message ainsi que nos dernières réponses données dans ce topic.




Aide du jeu

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


> Cliquez ici pour vous y rendre <



Vous y trouverez la très grande majorité de vos réponses, car tous les points importants y sont expliqués. S'il y a un endroit sur le site que vous devez visiter en cas d'interrogation, c'est bien celui-là.

L'Aide du jeu sera optimisée avec le temps: pour chaque nouvelle fonctionnalité, des questions/réponses seront ajoutées.
De fait, n'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement pour vous tenir au courant.






Voici la liste des thèmes abordés dans l'Aide du jeu:

> Questions fréquentes <
> Support - Joueur <
> Support - Banque <
> Support - Application <
> Jeu - Mon compte <
> Jeu - Personnage <
> Jeu - Maanas et pièces d'or <
> Jeu - Les replays et les épisodes <
> Jeu - Les illustrations <
> Jeu - Le coup de coeur <
> Jeu - Les familiers <
> Jeu - Quête <
> Jeu - Le marché <
> Jeu - La garde-robe <
> Forum - À propos <
> L'équipe <


Questions fréquentes


https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez >ici<, la liste des questions fréquentes.


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
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#2 Le 05-10-2020 à 18h20

Garde Obsidienne
Octochat
Acolyte des Licornes
Octochat
...
Messages: 402

Bonjour

ma question est certainement idiote, mais je ne comprends pas à quoi sert le bouton "s'abonner à cette discussion" sur le forum...

Merci d'avance pour votre aide ^^

En ligne

#3 Le 07-10-2020 à 20h47

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 452

Bonsoir,

Octochat a écrit :

Bonjour

ma question est certainement idiote, mais je ne comprends pas à quoi sert le bouton "s'abonner à cette discussion" sur le forum...

Merci d'avance pour votre aide ^^


À les retrouver rapidement via le lien "afficher les discussions auxquelles vous êtes abonné" depuis l'accueil du forum, tout en bas.

Bonne soirée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
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#4 Le 12-10-2020 à 16h42

Garde Absynthe
Elisey
Officière de la Garde
Elisey
...
Messages: 1 723

Bonjour, je viens de retrouver ce parchemin dans mon inventaire, puis-je toujours l'utiliser ?https://www.eldarya.fr/assets/img/item/consumable/19072b68ffe0b68f1c670b158dcc5fb4~1548066734.png


"- I miss the girl that you were." "- Many will. She was easier to kill."

https://www.serieously.com/wp-content/uploads/2020/07/6430.gif

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#5 Le 14-10-2020 à 11h57

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 452

Bonjour,

Elisey a écrit :

Bonjour, je viens de retrouver ce parchemin dans mon inventaire, puis-je toujours l'utiliser ?https://www.eldarya.fr/assets/img/item/consumable/19072b68ffe0b68f1c670b158dcc5fb4~1548066734.png


Ce parchemin était utilisable pendant l'évent de la Saint Valentin 2019 par conséquent, non.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
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#6 Le 17-10-2020 à 09h39

Garde Ombre
Fæline
Artilleur de la Garde
Fæline
...
Messages: 4 420

https://zupimages.net/up/19/34/f5o3.png
https://zupimages.net/up/19/34/9bhf.png


Bonjour,

J'imagine que cette question a sûrement déjà été posée mais pourrons nous utiliser les maanas jusque-là accumulés lors de la sortie d'Eldarya : A New Era ou devrons-nous repartir de zéro.

Ce serait un tel gâchis de perdre les économies de 6 années de jeu !

Merci d'éclairer ma lanterne, belle journée à vous. /static/img/forum/smilies/smile.png



https://zupimages.net/up/19/34/9bhf.png

❁ ❁


https://zupimages.net/up/20/46/pvut.png

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#7 Le 17-10-2020 à 19h21

Garde Ombre
thestar11
Bleusaille
thestar11
...
Messages: 130

Bonsoir
sur le marché il y'a une catégorie écrite outil et j'aimerai savoir a quoi sert t'il vu que je ne voit jamais de vente dessous et même dans mon inventaire y'a que l'incubateur ,qui est non vendable  /static/img/forum/smilies/hmm.png


Ma sell list MIS A JOUR

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#8 Le 18-10-2020 à 16h53

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 452

Bonjour,

Fæline a écrit :





Bonjour,

J'imagine que cette question a sûrement déjà été posée mais pourrons nous utiliser les maanas jusque-là accumulés lors de la sortie d'Eldarya : A New Era ou devrons-nous repartir de zéro.

Ce serait un tel gâchis de perdre les économies de 6 années de jeu !

Merci d'éclairer ma lanterne, belle journée à vous. /static/img/forum/smilies/smile.png





❁ ❁


Je t'invite à consulter >>ce topic<< qui explique comment va se dérouler la suite.

Il s'agit du même compte donc on gardera nos maanas.

thestar11 a écrit :

Bonsoir
sur le marché il y'a une catégorie écrite outil et j'aimerai savoir a quoi sert t'il vu que je ne voit jamais de vente dessous et même dans mon inventaire y'a que l'incubateur ,qui est non vendable  /static/img/forum/smilies/hmm.png


Pour le moment à rien puisqu'il n'y a pas d'outils revendable au marché actuellement.

Bonne après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
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#9 Le 19-10-2020 à 15h34

Garde Absynthe
Ruushii
Recrue
Ruushii
...
Messages: 57

Bonjour,

J'ai cherché une réponse à ma question mais n’ayant pas trouvé, je viens ici, désolé par avance si je suis dans la mauvaise section.

Je voudrais savoir comment faire pour capturer ma tenue en image sans fond, j'ai vu que cela était possible, mais pas moyen de trouver comment faire...

Merci d'avance.


Je cherche à acheter :
Larmes stained-glass widow rouge.
Les ceintures Spirited away.
La cécile blanche.
Eclairs Mad Scientist vert et jaune.
Les Corset Bloody Countess.

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#10 Le 20-10-2020 à 23h59

Garde Ombre
lidoti
Recrue
lidoti
...
Messages: 36

Bonjour,

je viens signaler un bug que je n'ai pas trouvé sur le forum (je suis désolée si je n'ai pas les yeux en face des trous ou que ce n'est pas l'endroit), je peux pas vendre le premier objet de la liste de chaque catégorie. Par exemple, les chenilles crémeuses sont les premières de ma liste nourriture, je remplis normalement pour le prix mais le bouton validé n'apparait. Si par contre, je clique sur un autre objet, les cases sont pré remplies et je peux valider.

Bye !

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#11 Le 22-10-2020 à 12h33

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 452

Bonjour,

Ruushii a écrit :

Bonjour,

J'ai cherché une réponse à ma question mais n’ayant pas trouvé, je viens ici, désolé par avance si je suis dans la mauvaise section.

Je voudrais savoir comment faire pour capturer ma tenue en image sans fond, j'ai vu que cela était possible, mais pas moyen de trouver comment faire...

Merci d'avance.


Depuis l'accueil, tu peux enregistrer l'image de ta gardienne sans fond.

lidoti a écrit :

Bonjour,

je viens signaler un bug que je n'ai pas trouvé sur le forum (je suis désolée si je n'ai pas les yeux en face des trous ou que ce n'est pas l'endroit), je peux pas vendre le premier objet de la liste de chaque catégorie. Par exemple, les chenilles crémeuses sont les premières de ma liste nourriture, je remplis normalement pour le prix mais le bouton validé n'apparait. Si par contre, je clique sur un autre objet, les cases sont pré remplies et je peux valider.

Bye !


Je te conseille de clean ton navigateur en vidant cache et cookies.

Vérifie également que ton navigateur est à jour et tente via un autre pour voir si le problème est toujours là.

Si malgré tout, le souci persiste, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Bonne après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
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#12 Le 23-10-2020 à 00h13

Garde Absynthe
Elisey
Officière de la Garde
Elisey
...
Messages: 1 723

Hello !

Je me pose la même question que Ruushii mais je ne trouve toujours pas comment faire  /static/img/forum/smilies/roll.png
Tu parles de l'accueil du site ou du forum stp ?


"- I miss the girl that you were." "- Many will. She was easier to kill."

https://www.serieously.com/wp-content/uploads/2020/07/6430.gif

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#13 Le 23-10-2020 à 14h02

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 452

Bonjour,

Elisey a écrit :

Hello !

Je me pose la même question que Ruushii mais je ne trouve toujours pas comment faire  /static/img/forum/smilies/roll.png
Tu parles de l'accueil du site ou du forum stp ?


Dans l'accueil du site car dans celle du forum, il n'y a pas notre avatar au complet.

Il suffit de faire un clic droit et enregistrer l'image.

Bonne après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
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#14 Le 26-10-2020 à 10h45

Garde Absynthe
Tynweth
Garde en formation
Tynweth
...
Messages: 205

Bonjour ! J'aimerais signaler un bug /static/img/forum/smilies/hmm.png

Aujourd'hui comme tous les jours, j'ai joué aux mini-jeux pour gagner des maanas, mais je n'ai reçu aucun maana. Mon nombre de maana reste bloqué à 1108 et ce même si je quitte mon navigateur  (mis à jour récemment) ou si je change de navigateur. C'est la première fois que je le remarque, hier pourtant je n'avais pas ce problème.

Edit : par contre, je n'ai pas gagné mes maanas, mais je les perds... j'ai acheté un item au marché, à 20 maanas, et je suis donc actuellement à 1088 maanas. /static/img/forum/smilies/hmm.png

Dernière modification par Tynweth (Le 26-10-2020 à 11h41)


https://i.ibb.co/zb9qp2W/Capture-d-e-cran-2020-06-20-a-13-45-57.png

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#15 Le 26-10-2020 à 11h26

Garde Ombre
Dakukariyon
Acolyte des Licornes
Dakukariyon
...
Messages: 429

Bonjour, je viens signaler un soucis sur la banque. J'ai ce message qui s'affiche après ma transaction et la validation de ma banque (donc pas de mon coté que ça bloque)

Spoiler (Cliquez pour afficher)



EDIT: J'ai trouvé la cause, il s'agissait d'une sécu de windows que j'avais activé il y a deux jours. Il faut la désactivé pour pouvoir banquer! J'espere que si d'autres joueuses ont le même soucis que moi que mon explication pourra alors aider!

ou aller dans windows10

Dernière modification par Dakukariyon (Le 26-10-2020 à 12h41)


Dessin par https://zupimages.net/up/20/40/88ao.png Rejoins-nous sur Discord!https://tinyurl.com/yy8o8de5 https://zupimages.net/up/20/40/4z2z.png

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#16 Le 26-10-2020 à 11h51

Garde Ombre
Fæline
Artilleur de la Garde
Fæline
...
Messages: 4 420

https://zupimages.net/up/20/42/jn9k.png
https://zupimages.net/up/20/42/xz9s.png


Bonjour,

Je viens signaler que les déclinaisons des éléments des nouvelles tenues trouvés en exploration n'apparaissent pas en boutique par la suite, est-ce normal ?

Merci, bonne journée !

Edit: Pas d'amélioration après avoir vidé mon cache et les cookies.


https://zupimages.net/up/20/42/fztu.png

Dernière modification par Fæline (Le 26-10-2020 à 17h47)


https://zupimages.net/up/20/46/pvut.png

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#17 Le 26-10-2020 à 12h09

Garde Absynthe
LNFauc
Acolyte des Sylphes
LNFauc
...
Messages: 1 017

Aloha,

L'event dure 5 ou 7 jours ? dans les pages d'annonce il est indiqué 7 jours et sur la page event, seulement 5 /static/img/forum/smilies/hmm.png

https://zupimages.net/up/20/44/u72n.png
https://zupimages.net/up/20/44/jb2c.png
https://zupimages.net/up/20/44/obfv.png

MErci d'avance pour la réponse /static/img/forum/smilies/smile.png

Bonne journée,
Bécots *3*

Dernière modification par LNFauc (Le 26-10-2020 à 12h09)

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#18 Le 26-10-2020 à 13h10

Garde Ombre
Amaryllis--
Fraîchement arrivée
Amaryllis--
...
Messages: 1

Bonjour,

J'ai rencontré le même bug que Tynweth, c'est-à-dire que je ne reçois pas les maanas gagnés aux mini-jeux.
Je tenais simplement à le signaler pour appuyer sa déclaration.

Merci beaucoup, bonne journée !

Hors ligne

#19 Le 26-10-2020 à 14h00

Garde Obsidienne
Alice70
Amie des familiers
Alice70
...
Messages: 3 185

Bonjour, je tiens également à signaler le même problème qu'Amaryllis-- et Tynweth. J'ai beau avoir joué aux 3 mini-jeux, mes maanas n'ont pas augmentés.

Merci et bonne journée.

Hors ligne

#20 Le 26-10-2020 à 14h33

Garde Absynthe
Pixiechou
Acolyte des Sylphes
Pixiechou
...
Messages: 974

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, je pense que c'est un problème généralisé.

Alice70 a écrit :

Bonjour, je tiens également à signaler le même problème qu'Amaryllis-- et Tynweth. J'ai beau avoir joué aux 3 mini-jeux, mes maanas n'ont pas augmentés.

Merci et bonne journée.


https://media.giphy.com/media/l46C6VPtarBqE2TSw/giphy.gif

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#21 Le 26-10-2020 à 16h25

Garde Absynthe
Aquarii
Jeune recrue
Aquarii
...
Messages: 16

Bonjour,

J'ai lu sur le topic "Halloween 2020" que pour cet event, il y a des lieux spécifiques à chaque item. Est-ce correct? Si oui, où pouvons nous trouver ces infos?

Merci d'avance!


Aquarii

Hors ligne

#22 Le 26-10-2020 à 18h00

Garde Etincelante
Nihal4
Modérateur
Nihal4
...
Messages: 3 112

Bonjour,

Tynweth a écrit :

Bonjour ! J'aimerais signaler un bug /static/img/forum/smilies/hmm.png

Aujourd'hui comme tous les jours, j'ai joué aux mini-jeux pour gagner des maanas, mais je n'ai reçu aucun maana. Mon nombre de maana reste bloqué à 1108 et ce même si je quitte mon navigateur  (mis à jour récemment) ou si je change de navigateur. C'est la première fois que je le remarque, hier pourtant je n'avais pas ce problème.

Edit : par contre, je n'ai pas gagné mes maanas, mais je les perds... j'ai acheté un item au marché, à 20 maanas, et je suis donc actuellement à 1088 maanas. /static/img/forum/smilies/hmm.png


et

Amaryllis-- a écrit :

Bonjour,

J'ai rencontré le même bug que Tynweth, c'est-à-dire que je ne reçois pas les maanas gagnés aux mini-jeux.
Je tenais simplement à le signaler pour appuyer sa déclaration.

Merci beaucoup, bonne journée !


et

Alice70 a écrit :

Bonjour, je tiens également à signaler le même problème qu'Amaryllis-- et Tynweth. J'ai beau avoir joué aux 3 mini-jeux, mes maanas n'ont pas augmentés.

Merci et bonne journée.


et

Pixiechou a écrit :

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, je pense que c'est un problème généralisé.


Ce soucis est remonté et en cours de correction


Faeline a écrit :

Bonjour,

Je viens signaler que les déclinaisons des éléments des nouvelles tenues trouvés en exploration n'apparaissent pas en boutique par la suite, est-ce normal ?

Merci, bonne journée !

Edit: Pas d'amélioration après avoir vidé mon cache et les cookies.


Comme indiqué sur le topic de présentation, seules les tenues Skel Mermaid, Fortune Teller et Daemonika sont disponibles en boutique


LNFauc a écrit :

Aloha,

L'event dure 5 ou 7 jours ? dans les pages d'annonce il est indiqué 7 jours et sur la page event, seulement 5 





MErci d'avance pour la réponse 

Bonne journée,
Bécots *3*


L'event dure bien jusqu'à dimanche inclus, le soucis est en cours de résolution


Aquarii a écrit :

Bonjour,

J'ai lu sur le topic "Halloween 2020" que pour cet event, il y a des lieux spécifiques à chaque item. Est-ce correct? Si oui, où pouvons nous trouver ces infos?

Merci d'avance!


Effectivement, chaque lieu est associé à des items. Il n'y a pas de solution pour ceci, à vous de découvrir les correspondances


Bonne soirée ^^


Event en cours ! Topic absynthien de tenues -> La mode passe, les Absynthes restent !
https://zupimages.net/up/19/32/h61e.png

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#23 Le 26-10-2020 à 18h28

Garde Obsidienne
Octochat
Acolyte des Licornes
Octochat
...
Messages: 402

Bonjour,

je suis désolée car mon poste ne comporte pas de question,
mais j'ai vu que certaines personnes avaient des problèmes de gain de maanas avec les mini-jeux, mais pour ma part j'ai joué aux trois mini-jeux et j'ai eu mes gains à chaque fois. Je me suis dit que ça pourrait vous aider à résoudre le problème de savoir que ça ne touche pas tout le monde.

Bonne fin de journée

En ligne

#24 Le 26-10-2020 à 20h29

Garde Absynthe
Chalyia
Recrue
Chalyia
...
Messages: 53

Bonsoir,
je viens de jouer aux mini-jeux et aucun gain, je sais que le souci a été remonté, mais comme ma VDD avait l'air d'avoir eu une correction.
Merci
Bonne soirée

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#25 Le 27-10-2020 à 08h57

Garde Obsidienne
TuziPowt
Soldat de la Garde
TuziPowt
...
Messages: 509

Octochat a écrit :

Bonjour,

je suis désolée car mon poste ne comporte pas de question,
mais j'ai vu que certaines personnes avaient des problèmes de gain de maanas avec les mini-jeux, mais pour ma part j'ai joué aux trois mini-jeux et j'ai eu mes gains à chaque fois. Je me suis dit que ça pourrait vous aider à résoudre le problème de savoir que ça ne touche pas tout le monde.

Bonne fin de journée


Bonne journée,

J'ai ce probleme /static/img/forum/smilies/hmm.png ce matin quand j'ai joué aux minijeux, je n'ai récu aucun maana alors qu'en jouant aux épisodes, mes maanas descendaient comme d'habitude.


https://i.pinimg.com/564x/c6/4d/1b/c64d1bfbf4708927faf8b01770521c76.jpg

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