Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

Discussion fermée

Pages : 1

#1 Le 27-05-2019 à 14h47

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 199

Bonjour à tous et bienvenue dans la Foire Aux Questions !


Rappel des règles

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez les règles spécifiques de la FAQ > ici <. Pour rappel, il vous est demandé:

- de faire preuve de respect les uns envers les autres
- de respecter les C.G.U.
- de respecter les règles du forum

Le site étant en français, seuls les messages en français seront traités.




Les Patrouilleurs

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Afin d'optimiser les réponses données à la FAQ, des Patrouilleurs ont été nommés.

Les patrouilleurs sont des joueurs qui ont été choisi pour leur connaissance du jeu et leur comportement.

Leur rôle est de se charger de répondre aux questions de la FAQ, ils sont les seuls à pouvoir le faire.

Leur affectation ne prend effet que dans la section Foire aux Questions, c'est pourquoi il est inutile de leur poser des questions par messages privés: ils n'auront pas d'autre réponse que de vous rediriger vers la FAQ.

Les Patrouilleurs ne sont pas des modérateurs et ne sont pas habilités à vous donner des avertissements. Mais en tant qu'hôtes des topics que sont les Foires Aux Questions, il est de leur devoir de vous rappeler quand vous ne respectez pas les règles et ce qui peut résulter de ce non-respect.

Les patrouilleurs actuels sont les suivants:

- @Caprix






J'ai une question : comment faire ?

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


- Chaque joueuse peut poster autant de questions qu'elle le souhaite, tant qu'il n'y a pas de double post (au besoin, utilisez la fonction "Modifier"). 
- Soyez précises dans vos questions, de façon à obtenir des réponses précises.
- Une formule de politesse ('bonjour', 'merci') est toujours appréciée n_n
- Pensez à vérifier que la question n'est pas listée dans l'Aide du jeu ou dans les questions fréquentes.




Je constate un bug : comment faire ?

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg



- Dans un premier temps il faut vérifier si le souci n'est pas déjà connu de l'équipe et en cours de résolution et pour cela vous êtes invités à vérifier la section Annonces rapides du forum.
Ensuite, vérifiez si rien à été ajouté au début de ce même message ainsi que nos dernières réponses données dans ce topic.




Aide du jeu

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


> Cliquez ici pour vous y rendre <



Vous y trouverez la très grande majorité de vos réponses, car tous les points importants y sont expliqués. S'il y a un endroit sur le site que vous devez visiter en cas d'interrogation, c'est bien celui-là.

L'Aide du jeu sera optimisée avec le temps: pour chaque nouvelle fonctionnalité, des questions/réponses seront ajoutées.
De fait, n'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement pour vous tenir au courant.






Voici la liste des thèmes abordés dans l'Aide du jeu:

> Questions fréquentes <
> Support - Joueur <
> Support - Banque <
> Support - Application <
> Jeu - Mon compte <
> Jeu - Personnage <
> Jeu - Maanas et pièces d'or <
> Jeu - Les replays et les épisodes <
> Jeu - Les illustrations <
> Jeu - Le coup de coeur <
> Jeu - Les familiers <
> Jeu - Quête <
> Jeu - Le marché <
> Jeu - Le classement <
> Forum - À propos <
> L'équipe <


Questions fréquentes


https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez >ici<, la liste des questions fréquentes.


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

Hors ligne

#2 Le 27-05-2019 à 15h11

Garde Ombre
Madaline
Bleusaille
Madaline
...
Messages: 129

Bonjour,

  (Désolée par avance, je ne sais pas si je peux mettre ma question ici mais je ne voyais pas où je pouvais le faire)

  Quelqu'un peut me dire comment faire des captures d'écran de la gardienne ? Avant j'utilisais l'outil de firefox mais ça a changé et je ne peux plus du coup mettre en [img[/img] ....
  J'espère que je me suis faite comprendre /static/img/forum/smilies/hmm.png .

  Merci à la personne qui pourra me répondre /static/img/forum/smilies/smile.png

Dernière modification par Madaline (Le 27-05-2019 à 19h29)


https://thumbs.gfycat.com/JubilantShockingCrustacean-max-1mb.gif

Hors ligne

#3 Le 27-05-2019 à 18h57

Garde Obsidienne
Louiuse
Fraîchement arrivée
Louiuse
...
Messages: 1

Bonjour , je suis à l'épisode 11 et je suis bloquer depuis deux semaine à la quête où il faut trouver les membre du Q.G , j'ai fait tout les endroits plusieurs fois mais j'arrive pas à finir cette mission.Pouvez-vous m'aidez .

Hors ligne

#4 Le 28-05-2019 à 04h48

Garde Obsidienne
Panda1312
Jeune recrue
Panda1312
...
Messages: 19

Bonjour,

Je vous écrit afin de vous faire part d’un bug que j’ai rencontré tout juste à l’instant. L’une de mes illustrations de l’event de Saint Valentin 2019 (celle d’Ezarel ) a disparu de ma galerie d’illustration et pourtant je suis sûre à 100% de l’avoir obtenu lors de cet évent . Je voulais savoir si d’autres joueurs rencontraient également ce bug.

Merci en avance de votre aide.


"My name is Kara, my name is Connor my name is Markus." - Detroit Become Human

https://i1.wp.com/theweeklyspoon.com/wp-content/uploads/2018/06/tumblr_ornttaG6ss1qd79gyo2_540.gif

Hors ligne

#5 Le 28-05-2019 à 10h33

Garde Ombre
Hantise
A vaincu le Dahu
Hantise
...
Messages: 2 883

https://img2.lght.pics/PzCc.png

Bonjour, je rencontre le même problème que Panda1312. L'illustration d'Ezarel de la Saint-Valentin 2019 n'apparait plus dans ma bibliothèque alors que je l'avais obtenu.

Merci d'avance et bonne journée.

https://img.lght.pics/PzCm.png
« DITES-LEUR JUSTE QUE J'AI VU LES ÉTOILES ET QU'ELLES M'ONT ACCEPTÉE PARMI ELLES. » ©


https://img.lght.pics/PzwR.gif

En ligne

#6 Le 28-05-2019 à 10h38

Garde Absynthe
Orithya
Officière de la Garde
Orithya
...
Messages: 1 670

https://zupimages.net/up/19/07/qkog.png


- Bonjour -

Je viens également de me rendre compte que j'avais le même problème que mes 2 voisines du dessus sachant que j'avais complété l'évent de la Saint Valentin puisque j'ai reçu le fond de l'évent.


https://zupimages.net/up/19/07/qkog.png
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/34/2/1534851160-wolfrun.gif

Hors ligne

#7 Le 28-05-2019 à 12h27

Garde Obsidienne
Sabertooth
Garde en formation
Sabertooth
...
Messages: 152

Panda1312 a écrit :

Bonjour,

Je vous écrit afin de vous faire part d’un bug que j’ai rencontré tout juste à l’instant. L’une de mes illustrations de l’event de Saint Valentin 2019 (celle d’Ezarel ) a disparu de ma galerie d’illustration et pourtant je suis sûre à 100% de l’avoir obtenu lors de cet évent . Je voulais savoir si d’autres joueurs rencontraient également ce bug.

Merci en avance de votre aide.

Bonjour, J'ai aussi le même problème!

Hors ligne

#8 Le 28-05-2019 à 14h02

Garde Ombre
Watari
A vaincu une poule
Watari
...
Messages: 842

Bonjour,

Hier je n'osais pas faire part de mon problème, mais j'ai également le même problème que les 4 gardiennes au-dessus de moi. L'illustration d'Ezarel de la Saint-Valentin est la seule que j'ai obtenue durant l'event et je porte la tenue en ce moment même, elle a disparu de mes illustrations alors que je me souviens très bien l'avoir obtenu et qu'elle était présente dans mes illustrations il y a quelques semaines..


Not all those who wander are lost..

Hors ligne

#9 Le 28-05-2019 à 14h18

Garde Ombre
LARADORA
Garde en formation
LARADORA
...
Messages: 250

Bonjour :3

le bug sur l'illustration "Ezarel" de St-Valentin semble général... J'ai aussi constaté sa disparition !
Il y a aussi un problème dans la Bibliothèque au niveau des familiers (j'ai pas tout regardé si disparition pure et simple), mais j'avais le nom du Catatapillar avant (l'apparition de la fiche de l'Alcopafel ?). J'ai bien l'oeuf dans mon inventaire :

https://i.goopics.net/800/wa8oZ.png

Il y a aussi l'ordre des illustration des épisodes qui n'est pas chronologique, pour exemple les 2 derniers :

https://i.goopics.net/800/nQeEl.png

Merci pour votre aide _^o^/


https://i.goopics.net/800/PQWEq.png

Hors ligne

#10 Le 28-05-2019 à 15h08

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 199

Bonjour,

Madaline a écrit :

Bonjour,

  (Désolée par avance, je ne sais pas si je peux mettre ma question ici mais je ne voyais pas où je pouvais le faire)

  Quelqu'un peut me dire comment faire des captures d'écran de la gardienne ? Avant j'utilisais l'outil de firefox mais ça a changé et je ne peux plus du coup mettre en [img[/url] ....
  J'espère que je me suis faite comprendre /static/img/forum/smilies/hmm.png .

  Merci à la personne qui pourra me répondre /static/img/forum/smilies/smile.png


Pour faire un capture d'écran tu as la touche "impr écran" puis coller la capture dans Paint si tu l'as.

Si tu souhaites par contre enregistrer l'image de ta gardienne, il suffit de se rendre à l'accueil du site et faire un clic droit sur ta gardienne et enregistrer l'image.

Louiuse a écrit :

Bonjour , je suis à l'épisode 11 et je suis bloquer depuis deux semaine à la quête où il faut trouver les membre du Q.G , j'ai fait tout les endroits plusieurs fois mais j'arrive pas à finir cette mission.Pouvez-vous m'aidez .


Je t'invite à clean ton navigateur en vidant cache et cookies dans le cas où un souci viendrait de là.

Si ça persiste ensuite, je t'invite dans ce cas à contacter le support via l'Aide.

Panda1312 a écrit :

Bonjour,

Je vous écrit afin de vous faire part d’un bug que j’ai rencontré tout juste à l’instant. L’une de mes illustrations de l’event de Saint Valentin 2019 (celle d’Ezarel ) a disparu de ma galerie d’illustration et pourtant je suis sûre à 100% de l’avoir obtenu lors de cet évent . Je voulais savoir si d’autres joueurs rencontraient également ce bug.

Merci en avance de votre aide.

&

Hantise a écrit :

https://img2.lght.pics/PzCc.png

Bonjour, je rencontre le même problème que Panda1312. L'illustration d'Ezarel de la Saint-Valentin 2019 n'apparait plus dans ma bibliothèque alors que je l'avais obtenu.

Merci d'avance et bonne journée.


&

Orithya a écrit :

https://zupimages.net/up/19/07/qkog.png


- Bonjour -

Je viens également de me rendre compte que j'avais le même problème que mes 2 voisines du dessus sachant que j'avais complété l'évent de la Saint Valentin puisque j'ai reçu le fond de l'évent.


https://zupimages.net/up/19/07/qkog.png
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/34/2/1534851160-wolfrun.gif

&

Sabertooth a écrit :


Bonjour, J'ai aussi le même problème!

&

Watari a écrit :

Bonjour,

Hier je n'osais pas faire part de mon problème, mais j'ai également le même problème que les 4 gardiennes au-dessus de moi. L'illustration d'Ezarel de la Saint-Valentin est la seule que j'ai obtenue durant l'event et je porte la tenue en ce moment même, elle a disparu de mes illustrations alors que je me souviens très bien l'avoir obtenu et qu'elle était présente dans mes illustrations il y a quelques semaines..


Je remonte le souci qui me semble général.

LARADORA a écrit :

Bonjour :3

le bug sur l'illustration "Ezarel" de St-Valentin semble général... J'ai aussi constaté sa disparition !
Il y a aussi un problème dans la Bibliothèque au niveau des familiers (j'ai pas tout regardé si disparition pure et simple), mais j'avais le nom du Catatapillar avant (l'apparition de la fiche de l'Alcopafel ?). J'ai bien l'oeuf dans mon inventaire :



Il y a aussi l'ordre des illustration des épisodes qui n'est pas chronologique, pour exemple les 2 derniers :



Merci pour votre aide _^o^/


Je t'invite à contacter le support au sujet de la fiche du catatapillar.

Pour les illustrations et leurs ordres, je remonte aussi./

Bonne après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

Hors ligne

#11 Le 28-05-2019 à 19h49

Garde Absynthe
Hinahii
Officière de la Garde
Hinahii
...
Messages: 1 519

Bonsoir

j'ai reçu ce mail que je ne comprends pas, n'ayant jamais demandé à changer mon mail ou mon mdp, j'imagine que c'est un faux ?

https://i31.servimg.com/u/f31/11/41/90/77/c5e4a210.png


https://i31.servimg.com/u/f31/11/41/90/77/erika10.png

Hors ligne

#12 Le 28-05-2019 à 21h23

Garde Obsidienne
belials
Fraîchement arrivée
belials
...
Messages: 9

Bonsoir,

J'ai reçu exactement le même e-mail que ma VDD... et je n'ai, moi non plus, pas fait de demande de changement.

bonne soirée


[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=994645104024848747507959117501871829503983992940n.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_994645104024848747507959117501871829503983992940n.jpg[/URL][/img]

Hors ligne

#13 Le 28-05-2019 à 21h34

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 199

Bonsoir,

Je remonte le souci.

Je vous déconseille de répondre à ces mails le temps de voir si ça vient du site et pourquoi vous avez reçu ces mails.

Bonne soirée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

Hors ligne

#14 Le 28-05-2019 à 21h49

Garde Ombre
bribrissou
Recrue
bribrissou
...
Messages: 59

- Bonjour !

Je viens à la foire aux questions pour un petit problème dans mon épisode, je suis à l'épi 10 à la mission "parler aux avec les membres du QG de Hang Hua et Zif", et j'ai fais quatre fois le tour du QG et des environs, et impossible de trouver qui que ce soit alors ça commence à devenir décourageant et niveau maanas c'est la débauche…

merci d'avance en espérant pour avancer !


Discrets. Minutieux. Acharnés.

Nous sommes la garde de l'Ombre. Dans la pénombre et la solitude d'un oiseau de nuit.

https://i.skyrock.net/0274/91020274/pics/3255623838_1_5_CSfXxdHE.gif

Hors ligne

#15 Le 29-05-2019 à 11h47

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 199

Bonjour,

Si vous avez reçu le mail de demande de modification de votre mot de passe alors que vous n'en avez pas fait la demande, je vous invite par mesure de sécurité à modifier votre mot de passe du site et celui de votre adresse mail principalement qui a peut-être été compromise.

Ce mail ne vient pas du site, c'est sûrement une tentative d'hameçonnage.

Rassurez-vous, vos comptes ici ne sont pas en danger.

bribrissou a écrit :

- Bonjour !

Je viens à la foire aux questions pour un petit problème dans mon épisode, je suis à l'épi 10 à la mission "parler aux avec les membres du QG de Hang Hua et Zif", et j'ai fais quatre fois le tour du QG et des environs, et impossible de trouver qui que ce soit alors ça commence à devenir décourageant et niveau maanas c'est la débauche…

merci d'avance en espérant pour avancer !


Je te conseille de clean ton navigateur en vidant cache et cookies puis reconnecte toi.

Si le problème persiste, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

Hors ligne

#16 Le 29-05-2019 à 16h07

Garde Obsidienne
Mana92
Fraîchement arrivée
Mana92
...
Messages: 2

Bonjour,
je mets ma question ici en lien avec un bug dans l'épisode 23. Je suis à un des dialogues. Celui-ci se déroule normalement mais lorsque je veux passer à la suite (donc en cliquant sur le dialogue du dessous), j'ai une ligne bleue qui s'affiche. J'ai d'hors et déjà tenté plusieurs choses:
- Actualiser la page
- Me déconnecter
- Vider cache et cookies
- Éteindre l'ordinateur
- Changer de support internet
- Vérifier la connexion internet
Mais rien y fait. J'ai également plusieurs éléments qui ont disparus du site durant la journée (ex: la flèche pour retourner d'un accessoire à l'armoire en entier, donc habits et compagnie).
J'ai également été voir les aides proposés et c'est un problème qui n'a pas encore été remonté sur cette page.

Merci de m'avoir lu.

Hors ligne

#17 Le 29-05-2019 à 19h03

Garde Obsidienne
Nyesta
Fraîchement arrivée
Nyesta
...
Messages: 2

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide car je suis à l'épisode 15 où je dois mener l'enquête sur l'attaque d'Enthraa et après avoir récupéré le carnet de note j'ai rencontré quelques personnes mais après plus rien, j'ai fait le tour de tous les endroits mais je ne rencontre plus personnes et je n'ai pas accès à l'infirmerie.

Merci pour votre aide /static/img/forum/smilies/smile.png

Hors ligne

#18 Le 29-05-2019 à 22h36

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 199

Bonjour,

Mana92 a écrit :

Bonjour,
je mets ma question ici en lien avec un bug dans l'épisode 23. Je suis à un des dialogues. Celui-ci se déroule normalement mais lorsque je veux passer à la suite (donc en cliquant sur le dialogue du dessous), j'ai une ligne bleue qui s'affiche. J'ai d'hors et déjà tenté plusieurs choses:
- Actualiser la page
- Me déconnecter
- Vider cache et cookies
- Éteindre l'ordinateur
- Changer de support internet
- Vérifier la connexion internet
Mais rien y fait. J'ai également plusieurs éléments qui ont disparus du site durant la journée (ex: la flèche pour retourner d'un accessoire à l'armoire en entier, donc habits et compagnie).
J'ai également été voir les aides proposés et c'est un problème qui n'a pas encore été remonté sur cette page.

Merci de m'avoir lu.


Je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Nyesta a écrit :

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide car je suis à l'épisode 15 où je dois mener l'enquête sur l'attaque d'Enthraa et après avoir récupéré le carnet de note j'ai rencontré quelques personnes mais après plus rien, j'ai fait le tour de tous les endroits mais je ne rencontre plus personnes et je n'ai pas accès à l'infirmerie.

Merci pour votre aide /static/img/forum/smilies/smile.png


Je te conseille de clean ton navigateur en vidant cache et cookies puis reconnecte toi.

Si le problème persiste, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Bonne nuit /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

Hors ligne

#19 Le 01-06-2019 à 14h58

Garde Ombre
Aletheia
Jeune recrue
Aletheia
...
Messages: 29

Bonjour !

J'aurais une question qui semblera peut-être un peu bête, mais je pense qu'il y a quelque chose que je ne saisis pas.

Les personnes en tête du classement ont actuellement, pour certaines, plus de 2000 points d'expérience. Sachant que nous sommes le 1er, cela signifie qu'elles les ont gagné aujourd'hui. Or, en gagnant les mini-jeux, on peut obtenir jusqu'à 60 points, si on joue trois fois en une journée, cela ne fait que 180 points. Comment les têtes du classement ont pu obtenir autant de points en une seule journée ? Existe-t-il d'autres choses qui permettent de rapporter des points d'expérience autres que les mini-jeux ?

Je vous remercie d'avance et je vous souhaite une bonne journée ! /static/img/forum/smilies/smile.png


                                                                    Lien de l'image externe
                                        Notre voix venue des ténèbres, vous guidera vers la lumière

Hors ligne

#20 Le 01-06-2019 à 15h42

Garde Etincelante
Nihal4
Modérateur
Nihal4
...
Messages: 2 630

Aletheia a écrit :

Bonjour !

J'aurais une question qui semblera peut-être un peu bête, mais je pense qu'il y a quelque chose que je ne saisis pas.

Les personnes en tête du classement ont actuellement, pour certaines, plus de 2000 points d'expérience. Sachant que nous sommes le 1er, cela signifie qu'elles les ont gagné aujourd'hui. Or, en gagnant les mini-jeux, on peut obtenir jusqu'à 60 points, si on joue trois fois en une journée, cela ne fait que 180 points. Comment les têtes du classement ont pu obtenir autant de points en une seule journée ? Existe-t-il d'autres choses qui permettent de rapporter des points d'expérience autres que les mini-jeux ?

Je vous remercie d'avance et je vous souhaite une bonne journée ! /static/img/forum/smilies/smile.png



Bonjour,

En effet, on gagne des points d'expérience en jouant aux mini-jeux, en envoyant son familier en exploration, et à chaque épisode fini.
Les joueurs en tête du classement ont par exemple joué plusieurs épisodes d'un coup, ce qui explique leur nombre de points.


Bonne journée ^^


Chers Absynthes, n'hésitez pas à passer sur le topic de Karl LaGrandeFeuille afin d'exposer vos créations de tenues ! --> La mode passe, les Absynthes restent !

Wish-list sur mon profil : envoyez-moi un message si vous vendez ^^

Hors ligne

#21 Le 01-06-2019 à 15h44

Garde Ombre
Aletheia
Jeune recrue
Aletheia
...
Messages: 29

Nihal4 a écrit :

Aletheia a écrit :

Bonjour !

J'aurais une question qui semblera peut-être un peu bête, mais je pense qu'il y a quelque chose que je ne saisis pas.

Les personnes en tête du classement ont actuellement, pour certaines, plus de 2000 points d'expérience. Sachant que nous sommes le 1er, cela signifie qu'elles les ont gagné aujourd'hui. Or, en gagnant les mini-jeux, on peut obtenir jusqu'à 60 points, si on joue trois fois en une journée, cela ne fait que 180 points. Comment les têtes du classement ont pu obtenir autant de points en une seule journée ? Existe-t-il d'autres choses qui permettent de rapporter des points d'expérience autres que les mini-jeux ?

Je vous remercie d'avance et je vous souhaite une bonne journée ! /static/img/forum/smilies/smile.png



Bonjour,

En effet, on gagne des points d'expérience en jouant aux mini-jeux, en envoyant son familier en exploration, et à chaque épisode fini.
Les joueurs en tête du classement ont par exemple joué plusieurs épisodes d'un coup, ce qui explique leur nombre de points.


Bonne journée ^^


Je comprends mieux ! Merci beaucoup pour votre réponse ! /static/img/forum/smilies/smile.png


                                                                    Lien de l'image externe
                                        Notre voix venue des ténèbres, vous guidera vers la lumière

Hors ligne

#22 Le 01-06-2019 à 19h32

Garde Obsidienne
Mxvdv01
Fraîchement arrivée
Mxvdv01
...
Messages: 1

Bonjour !

Je viens de commencer le jeu récemment et ne sais donc pas si ma question convient, mais je tente.

La récompense du mois de mai a été sortie et remportée par la garde d’obsidienne dont je fais partie, mais je n’ai pas reçu la récompense. J’ai vérifié dans l’aide et il est bien spécifié que pour l’obtenir, il fallait 7 jours de connexion et 1000 xp minimum. Or j’avais rempli les conditions et fait donc partie des heureux gagnants... Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à l’obtenir ?

Merci d’avance pour votre réponse !

Hors ligne

#23 Le 03-06-2019 à 10h45

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 199

Bonjour,

Mxvdv01 a écrit :

Bonjour !

Je viens de commencer le jeu récemment et ne sais donc pas si ma question convient, mais je tente.

La récompense du mois de mai a été sortie et remportée par la garde d’obsidienne dont je fais partie, mais je n’ai pas reçu la récompense. J’ai vérifié dans l’aide et il est bien spécifié que pour l’obtenir, il fallait 7 jours de connexion et 1000 xp minimum. Or j’avais rempli les conditions et fait donc partie des heureux gagnants... Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à l’obtenir ?

Merci d’avance pour votre réponse !


Si tu avais bien rempli les prérequis durant le mois de mai, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

Hors ligne

#24 Le 03-06-2019 à 10h46

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 199

Bonjour/Bonsoir,

Cette Foire aux Questions est terminée.
Vous pouvez vous diriger vers la
Foire aux Questions n°228.

Bonne journée/soirée et bon jeu !


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

Hors ligne

Discussion fermée

Pages : 1