Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

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#1 Le 11-02-2019 à 14h18

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 3 344

Bonjour,

Le ralentissement du site et les soucis liés (impossibilité d’accéder à l'évent, impossibilité de récupérer son familier, etc...) ont été remontés.
Il n'est pas nécessaire de surchargé la FAQ à ce sujet.

Nous ne savons pas si une compensation sera prévue ou non par l'équipe. Si tel est le cas, vous en serez informés via l'actualité ou les annonces rapides.


Bonjour à tous et bienvenue dans la Foire Aux Questions !


Rappel des règles

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez les règles spécifiques de la FAQ > ici <. Pour rappel, il vous est demandé:

- de faire preuve de respect les uns envers les autres
- de respecter les C.G.U.
- de respecter les règles du forum

Le site étant en français, seuls les messages en français seront traités.




Les Patrouilleurs

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Afin d'optimiser les réponses données à la FAQ, des Patrouilleurs ont été nommés.

Les patrouilleurs sont des joueurs qui ont été choisi pour leur connaissance du jeu et leur comportement.

Leur rôle est de se charger de répondre aux questions de la FAQ, ils sont les seuls à pouvoir le faire.

Leur affectation ne prend effet que dans la section Foire aux Questions, c'est pourquoi il est inutile de leur poser des questions par messages privés: ils n'auront pas d'autre réponse que de vous rediriger vers la FAQ.

Les Patrouilleurs ne sont pas des modérateurs et ne sont pas habilités à vous donner des avertissements. Mais en tant qu'hôtes des topics que sont les Foires Aux Questions, il est de leur devoir de vous rappeler quand vous ne respectez pas les règles et ce qui peut résulter de ce non-respect.

Les patrouilleurs actuels sont les suivants:

- @Caprix






J'ai une question : comment faire ?

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


- Chaque joueuse peut poster autant de questions qu'elle le souhaite, tant qu'il n'y a pas de double post (au besoin, utilisez la fonction "Modifier"). 
- Soyez précises dans vos questions, de façon à obtenir des réponses précises.
- Une formule de politesse ('bonjour', 'merci') est toujours appréciée n_n
- Pensez à vérifier que la question n'est pas listée dans l'Aide du jeu ou dans les questions fréquentes.




Je constate un bug : comment faire ?

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg



- Dans un premier temps il faut vérifier si le souci n'est pas déjà connu de l'équipe et en cours de résolution et pour cela vous êtes invités à vérifier la section Annonces rapides du forum.
Ensuite, vérifiez si rien à été ajouté au début de ce même message ainsi que nos dernières réponses données dans ce topic.




Aide du jeu

https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


> Cliquez ici pour vous y rendre <



Vous y trouverez la très grande majorité de vos réponses, car tous les points importants y sont expliqués. S'il y a un endroit sur le site que vous devez visiter en cas d'interrogation, c'est bien celui-là.

L'Aide du jeu sera optimisée avec le temps: pour chaque nouvelle fonctionnalité, des questions/réponses seront ajoutées.
De fait, n'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement pour vous tenir au courant.






Voici la liste des thèmes abordés dans l'Aide du jeu:

> Questions fréquentes <
> Banque <
> Support <
> L'équipe <
> Mon compte <
> Illustrations <
> Mini-Jeux <
> Les Familiers <
> Le Marché <
> Jeu <
> Le classement <
> Épisodes <

Questions fréquentes


https://dubleudansmesnuages.com/wp-content/uploads/2009/02/separateur-bleu-bateaux-de-la-rade-reduit.jpg


Vous trouverez >ici<, la liste des questions fréquentes.


https://img15.hostingpics.net/pics/438333Towpaze.jpg

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#2 Le 12-02-2019 à 12h18

Garde Absynthe
Jijii
Fraîchement arrivée
Jijii
...
Messages: 5

Bonjour !

Une petite question par rapport à l'event qui arrive demain : savez-vous si on aura besoin d'un familier...? Je ne sais pas si l'équipe vous a mis au courant ou pas. Car on n'en a pas tous de sorti (j'en fais partie), et le temps d'éclosion sera compliqué à gérer vu l'arrivée tardive de l'event en pleine journée... Habituellement, on n'a pas d'event explo en dehors d'Hallo et Noël (sauf les 1ers events, mais c'était y a quelques temps...). Vu qu'ils ont parlé de salle d'alchimie, ça met le doute, et je n'ai pas vu passer le message habituel qui nous demande de préserver notre énergie pour telle date...

J'espère que vous aurez une réponse à m'accorder /static/img/forum/smilies/smile.png Sinon tant pis x)

Très bonne journée o/

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#3 Le 12-02-2019 à 14h29

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 3 344

Bonjour,

Jijii a écrit :

Bonjour !

Une petite question par rapport à l'event qui arrive demain : savez-vous si on aura besoin d'un familier...? Je ne sais pas si l'équipe vous a mis au courant ou pas. Car on n'en a pas tous de sorti (j'en fais partie), et le temps d'éclosion sera compliqué à gérer vu l'arrivée tardive de l'event en pleine journée... Habituellement, on n'a pas d'event explo en dehors d'Hallo et Noël (sauf les 1ers events, mais c'était y a quelques temps...). Vu qu'ils ont parlé de salle d'alchimie, ça met le doute, et je n'ai pas vu passer le message habituel qui nous demande de préserver notre énergie pour telle date...

J'espère que vous aurez une réponse à m'accorder /static/img/forum/smilies/smile.png Sinon tant pis x)

Très bonne journée o/

Désolée, mis à part qu'il arrive demain, nous n'avons aucune informations sur l'évent de la saint valentin.

Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img15.hostingpics.net/pics/438333Towpaze.jpg

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#4 Le 12-02-2019 à 14h32

Garde Obsidienne
Sabertooth
Bleusaille
Sabertooth
...
Messages: 123

Bonjour^^

J'ai lu l'annonce Une soirée en préparation mais contrairement à celui anglaise il n'y à pas écrit de préserver notre énergie. C'est normal?

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#5 Le 12-02-2019 à 15h43

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 3 344

Bonsoir,

Sabertooth a écrit :

Bonjour^^

J'ai lu l'annonce Une soirée en préparation mais contrairement à celui anglaise il n'y à pas écrit de préserver notre énergie. C'est normal?

Les forums des différents serveurs ne dépendent pas des même personnes, il est donc normal que les annones puissent être différentes.
Il n'est pas précisé la nature de l'évent, nous n'en savons donc pas plus pour le moment. ^^

@Bella, ce topic est présent pour que les patrouilleurs et les modérateurs puissent répondre aux questions des joueurs.
Ton post ne comportant aucune question, il est donc considéré comme du flood.
>> Message supprimé.
Je t'invite à consulter les Règles du forum pour plus d'informations.

Bonne soirée! /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img15.hostingpics.net/pics/438333Towpaze.jpg

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#6 Le 13-02-2019 à 11h14

Garde Obsidienne
Sizukie
Jeune recrue
Sizukie
...
Messages: 12

L'even saint Valentin ne marche pas

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#7 Le 13-02-2019 à 11h19

Garde Absynthe
kyokobea
Bleusaille
kyokobea
...
Messages: 137

Bonjour,

Je viens de me connecter, je clic sur l'évent on me dit il n'est plus disponible.
J'ai effecteur les effacement cookies.
Il marque toujours la même chose.


Est ce normal.

Bonne journée

Hors ligne

#8 Le 13-02-2019 à 12h28

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 3 344

Bonjour,

Sizukie a écrit :

L'even saint Valentin ne marche pas

&

kyokobea a écrit :

Bonjour,

Je viens de me connecter, je clic sur l'évent on me dit il n'est plus disponible.
J'ai effecteur les effacement cookies.
Il marque toujours la même chose.


Est ce normal.

Bonne journée

Je pense que le l'affichage sur la page d'accueil a été lancé trop tot. L'évent démarrera après que l'annonce soit faite sur le forum dans la section "Actualités".


Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img15.hostingpics.net/pics/438333Towpaze.jpg

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#9 Le 13-02-2019 à 13h42

Garde Absynthe
Serenza
Soldat de la Garde
Serenza
...
Messages: 605

Bonjour,
je viens de me connecter et l'évent est inexistant, a-t-il été de retarder et si oui, de combien de temps?
Ce n'est pas aux alentours de 11h, normalement?

Dernière modification par Serenza (Le 13-02-2019 à 13h44)

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#10 Le 13-02-2019 à 13h53

Garde Etincelante
Towpaze
Modérateur
Towpaze
...
Messages: 3 344

Bonjour,

Serenza a écrit :

Bonjour,
je viens de me connecter et l'évent est inexistant, a-t-il été de retarder et si oui, de combien de temps?
Ce n'est pas aux alentours de 11h, normalement?

Il a seulement été annoncé que l'évent commencerai dans la journée. Je n'ai pas d'informations sur son heure d'arrivée, désolée.

Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img15.hostingpics.net/pics/438333Towpaze.jpg

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#11 Le 13-02-2019 à 14h53

Garde Ombre
mitsuke14
Soldat de la Garde
mitsuke14
...
Messages: 594

Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder au mini-jeu alchimie pour l'évent, en cliquant sur le lien, je tombe sur une page blanche notifiée " 504 Gateway Time-out" et "nginx", comment faire pour accéder à cette page ?


https://img.lght.pics/DroO.gif

Dissimulés dans l'Obscurité, la furtivité, est notre alliée.
Discrets, tapis dans la pénombre : Ensemble, nous formons l'Ombre.


~ Membre de la garde de l'ombre ! ~

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#12 Le 13-02-2019 à 15h16

Garde Absynthe
Ichiii
Fantassin de la Garde
Stella-21
...
Messages: 2 050

coucou
il m'est impossible de cliquer sur Alchimie une fois que je suis dans l'event , ça vient du fait que ça rame et qu'il y'a trop de monde ? /static/img/forum/smilies/hmm.png en faite il se passe rien quand une fois cliquer sur le bouton j'ai l'adresse en haut https://www.eldarya.fr/alchemy mais aucun changement.
merci

Dernière modification par Stella-21 (Le 13-02-2019 à 15h18)

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#13 Le 13-02-2019 à 15h23

Garde Obsidienne
H_Roses
A vaincu le Dahu
H_Roses
...
Messages: 2 681

Coucou !

Je rencontre un soucis avec l'event (étonnant) !

Pour la tenue "de Valkyon" j'ai déjà craft les gantelets avec le parchemin offert, puis j'ai acheté les 4 ou 5 autres en boutique. J'ai ensuite craft les bottes sans soucis, et je souhaiterais poursuivre dans ma lancée, sauf que le mini-jeu alchimie ne me propose que de refaire les gantelets !
Ca m'ennuie un peu car ce n'est pas gratuit héhé ^^'

Y a-t-il moyen de choisir un autre item à fabriquer, du coup ? Ou bien est-ce juste un petit bug passager ?

Je vous remercie pour votre réponse, et vous souhaite beaucoup de courage pour les jours à venir /static/img/forum/smilies/smile.png

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#14 Le 13-02-2019 à 15h39

Garde Absynthe
oceanne
Fraîchement arrivée
oceanne
...
Messages: 5

Sa buguer depuis le début du l'even

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#15 Le 13-02-2019 à 16h03

Garde Obsidienne
invierno81
Fraîchement arrivée
invierno81
...
Messages: 5

bonjor, je ne peux pas accèder à l'alchimie de saint valentin. aussi quand j'ai quitte l'évènement la page est devenue á charger et il é tait très difficile d'accèder aux minijeux et á l'exploitation de ma famille. J'emballe dèja des cookis, change de navigateur, vèrifier l'internet, d'aapareils et la page reste inchangèe au le message d'erreur 504 s'affiche. /static/img/forum/smilies/sad.png  /static/img/forum/smilies/hmm.png  /static/img/forum/smilies/hmm.png

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#16 Le 13-02-2019 à 16h04

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 561

Bonjour!

mitsuke14 a écrit :

Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder au mini-jeu alchimie pour l'évent, en cliquant sur le lien, je tombe sur une page blanche notifiée " 504 Gateway Time-out" et "nginx", comment faire pour accéder à cette page ?

&

invierno81 a écrit :

bonjor, je ne peux pas accèder à l'alchimie de saint valentin. aussi quand j'ai quitte l'évènement la page est devenue á charger et il é tait très difficile d'accèder aux minijeux et á l'exploitation de ma famille. J'emballe dèja des cookis, change de navigateur, vèrifier l'internet, d'aapareils et la page reste inchangèe au le message d'erreur 504 s'affiche. /static/img/forum/smilies/sad.png  /static/img/forum/smilies/hmm.png  /static/img/forum/smilies/hmm.png

&

Stella-21 a écrit :

coucou
il m'est impossible de cliquer sur Alchimie une fois que je suis dans l'event , ça vient du fait que ça rame et qu'il y'a trop de monde ? /static/img/forum/smilies/hmm.png en faite il se passe rien quand une fois cliquer sur le bouton j'ai l'adresse en haut https://www.eldarya.fr/alchemy mais aucun changement.
merci

C'est un bug général en cours de résolution, il faut patienter. /static/img/forum/smilies/wink.png

mitsuke14 : Tu as double posté (par accident j'imagine), pourrais-tu s'il te plait supprimer l'un de tes posts, merci. ^^

H_Roses a écrit :

Coucou !(...)Y a-t-il moyen de choisir un autre item à fabriquer, du coup ? Ou bien est-ce juste un petit bug passager ?

Je vous remercie pour votre réponse, et vous souhaite beaucoup de courage pour les jours à venir /static/img/forum/smilies/smile.png

Je pense que le mieux c'est d'attendre que les bugs connus soient réglés, si ensuite ton souci persiste il faudra le signaler au support. /static/img/forum/smilies/smile.png

oceanne a écrit :

Sa buguer depuis le début du l'even

Bonjour à toi également, comme expliqué au dessus c'est général et en cours de résoution. /static/img/forum/smilies/smile.png

Bonne journée !

Dernière modification par Caprix (Le 13-02-2019 à 16h06)


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
https://zupimages.net/up/18/02/gybj.pnghttps://zupimages.net/up/16/25/eo4q.gif https://zupimages.net/up/18/02/ctjs.jpg

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#17 Le 13-02-2019 à 17h28

Garde Ombre
Noctalynia
Amie des familiers
Noctalynia
...
Messages: 3 119

https://zupimages.net/up/18/50/rmgy.png
"Tell me every terrible things you ever did...

https://zupimages.net/up/18/50/nbqk.png

Bonjour,

Je vous prie de bien vouloir me pardonner de vous déranger en pleine période d'event, je me doute que vous avez beaucoup de travail seulement il m'est impossible de récupérer mon familier d'exploration.
J'ai beau attendre en espérant que cela passe et de vérifier ma connexion, rien à faire la fenêtre pop-up ne s'ouvre pas ce qui me met dans l'incapacité de commencer l'event (sachant que j'ai vidé cache et cookies, comme recommandé).

Peut-être trouverez-vous une solution, merci d'avance~


https://zupimages.net/up/18/50/nbqk.png

...and let me love you anyway."
https://www.zupimages.net/up/18/46/e3d6.png

Dernière modification par Noctalynia (Le 13-02-2019 à 17h36)


https://zupimages.net/up/18/46/iudn.png
https://zupimages.net/up/17/51/20tc.png

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#18 Le 13-02-2019 à 18h11

Garde Absynthe
Minahla
Artilleur de la Garde
Minahla
...
Messages: 4 151

http://nsa38.casimages.com/img/2016/11/29/161129124106531272.png

"If you don't know Where you're going, any road will get you There."



http://nsa39.casimages.com/img/2017/11/15/171115102502426318.png


Bonjour,


Je rencontre exactement le même problème que ma VDD, y a-t-il une solution à ce problème ou devrions-nous directement contacter le support?!

Merci d'avance,

Bonne journée.


http://nsa39.casimages.com/img/2017/11/15/171115102502426318.png

If I had a world of my own, everything would be nonsense.
Nothing would be what it is, because everything would be what it isnt.
And contrary wise, what is, it wouldnt be.
And what it wouldnt be, it would.
You see?


https://nsa39.casimages.com/img/2018/09/22/180922121633450945.png


Instagram: Minahla_art   DeviantArt: Minahla
https://nsa40.casimages.com/img/2019/02/05/190205062633727854.gif

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#19 Le 13-02-2019 à 19h32

Garde Absynthe
Ghleg
A vaincu une poule
Ghleg
...
Messages: 691

Bonsoir !

Comme mes VDD impossible de récupérer mon familier après l'avoir lancé en exploration.

Je précise aussi que chez moi eldarya en entier rame à mort et arrive même, dès que j'essaie d'aller quelque part sur le site, à ralentir le reste de mon pc.

Pourriez-vous remédier à ces problèmes le plus rapidement possible s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Dernière modification par Ghleg (Le 13-02-2019 à 20h26)

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#20 Le 13-02-2019 à 20h05

Garde Obsidienne
papillonnuie
Défenseur de la Garde
papillonnuie
...
Messages: 13 833

Bonjour, 
Je vien chercher conseil ici car je sait pas si ces moi qui comprends pas ou si c'est un beug.

Pour l'événement.
J'ai choisi Nevra j'ai donc prié le parchemin de l'ordre.

En salle d'alchimie j'ai ca
https://image.noelshack.com/minis/2019/07/3/1550084193-screenshot-2019-02-13-19-47-35.png

Je suis aller chercher du matériel
https://image.noelshack.com/minis/2019/07/3/1550084208-screenshot-2019-02-13-19-48-42.png
Ca a rien changé
Et je ne peu voir aucun autre  parchemin de l'événement alors  que j'en est trois.
https://image.noelshack.com/minis/2019/07/3/1550084206-screenshot-2019-02-13-19-48-27.png
J'ai vidée mes cachets et cookie.

Merci de votre réponse.

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#21 Le 13-02-2019 à 22h14

Garde Ombre
wyndi
Fraîchement arrivée
wyndi
...
Messages: 6

Bonjour, comme beaucoup, je n'arrive pas à accéder au mini-jeu alchimie pour l'event, à la place je tombe sur une page blanche notifiée "504 Gateway Time-out". De plus, je n'arrive plus à récupérer mon familier et tout rame. J'espère que ce bug sera vite résolu et que vous prolongerez l'event avec les inconvénients qui ont eu lieu aujourd'hui, comme on a toutes perdu un jour pour le mini-jeu de l'alchimie et les explorations qui nous permettent d'obtenir des éléments pour ce même mini-jeu.

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#22 Le 13-02-2019 à 22h15

Garde Obsidienne
Ordalie-Staun
Fraîchement arrivée
Ordalie-Staun
...
Messages: 1

Bonjour depuis l'event tout beug ca aurait été que l'event ça aurait pu passer mais la ça fait beuger tout le site et pour une simple action ça prend au moins 5 minutes et parfois çà m'affiche juste un message "erreur fatale" ou je ne c'est quoi.
Du coup ça serait juste pour savoir quand les beugs seront réparés  /static/img/forum/smilies/smile.png

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#23 Le 13-02-2019 à 23h24

Garde Absynthe
Momotte
Recrue
Momotte
...
Messages: 37

Bonsoir,

Comme les autres le jeu rame. Pages blanche ou qui ne se chargent pas. Mais je rajoute aussi le problème qu'il m'est impossible de récupérer mon familier parti en exploration.
Suis-je la seule?

Merci et amusez-vous bien!

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#24 Le 14-02-2019 à 00h04

Garde Absynthe
Leenaly
Soldat de la Garde
Leenaly
...
Messages: 637

Bonsoir,

Je n'arrive pas à accéder à l'event, tout bug dans l'event. Même le reste du site bug et je n'arrive plus à récupérer mon familier parti en exploration. Les pages mettent longtemps à charger.etc...
Est ce normal que tout le site bug à cause de l'event?
Est ce que nous pourrions avoir plus de temps pour rattraper le temps perdu pendant l'event??

Dernière modification par Leenaly (Le 14-02-2019 à 00h54)

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#25 Le 14-02-2019 à 00h27

Garde Ombre
xxGaïaxx
Fraîchement arrivée
xxGaïaxx
...
Messages: 2

Momotte a écrit :

Bonsoir,

Comme les autres le jeu rame. Pages blanche ou qui ne se chargent pas. Mais je rajoute aussi le problème qu'il m'est impossible de récupérer mon familier parti en exploration.
Suis-je la seule?

Merci et amusez-vous bien!


Bonsoir,

Il m'arrive la même chose , tu n'es pas la seule.
Impossible de récupérer mon familier en expédition , jeu qui rame beaucoup. J'ai même peur de vouloir faire les quêtes. Et ce depuis l'après midi pour ma part ^^'
Je crois que l'arriver de l'événement a un petit peu chambouler le jeu x)
Bonne st valentin à tous et espérons que ce bug disparaîtra vite ;p

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