Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

Discussion fermée

Pages : 1

#1 Le 05-11-2018 à 14h00

Garde Etincelante
Equipe Technique
Administrateur
Equipe Technique
...
Messages: 49

*

Bonjour,
Suite aux nombreuses plaintes reçues sur le support, voici quelques précisions à l’attention des joueuses ayant utilisé le marché pour des échanges de maanas contre des œuvres graphiques. Pour pouvoir mettre fin à la suspension de votre compte, il vous faudra réunir toutes les preuves ci-dessous :

Renseigner toutes les opérations et le total des maanas ainsi qu’une preuve de chacune d’entre elles comprenant :
>> Screen de la conversation
>> Pseudos visibles des joueuses
>> Valeur de l’échange
>> Screen de l’œuvre échangée contre les maanas

Attention : Si le nombre d’échanges en maanas est trop important, l’équipe se réserve le droit de maintenir la suspension de compte, même avec toutes les preuves présentées.

Note :  si le log ayant permis le ban n'est pas le même ou si la preuve est incomplète, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Vous avez jusqu’au 30 Novembre, 23h59 (heure locale) pour envoyer vos messages au support. Au-delà de cette date, nous n'accepterons plus aucune revendication.

N.b : Nous rappelons que le paiement par maanas pour des commissions est désormais interdit.

Merci.

Hors ligne

#2 Le 05-11-2018 à 14h07

Garde Absynthe
Rinsyo
Fraîchement arrivée
Rinsyo
...
Messages: 1

Demander les pseudonymes est-il légal? Et si la conversation se faisait par fb chat, ont-ils besoin de montrer leur nom?

Hors ligne

#3 Le 05-11-2018 à 14h11

Garde Absynthe
PinkyxCandy
Officière de la Garde
PinkyxCandy
...
Messages: 1 692

Sachant que les joueuses bannies ne peuvent pas voir ce message, ne serait-il pas plus judicieux de leur envoyer directement un mail pour leur donner la chance de s'expliquer ? Toutes les joueuses bannies n'auront peut-être pas l'occasion de l'apprendre par le biais de quelqu'un d'autres.


https://cdn.discordapp.com/attachments/305023399980171264/502916665047253023/signa_p.png

Hors ligne

#4 Le 05-11-2018 à 14h17

Garde Obsidienne
Nixyan
Artilleur de la Garde
Nixyan
...
Messages: 4 100

Bonjour, renseignement pour une amie. Comment screener l'échange, avoir accès au montant de l'échange, aux MPs de conversation quand votre compte a deja été suspendu ?

Bonne journée sur Eldarya. /static/img/forum/smilies/smile.png

Hors ligne

#5 Le 05-11-2018 à 14h17

Garde Ombre
Cayline
Défenseur de la Garde
Cayline
...
Messages: 12 100

https://image.noelshack.com/fichiers/2016/09/1457077457-tetemessage.png

https://image.noelshack.com/fichiers/2016/09/1457076534-estampe.png


J'approuve les dire de ma VDD.

Les bannies, visiblement, n'ont pas accès au forum mais aussi à leur messagerie, je crois. COmment voulez-vous que:

1-Elle prennent connaissance de ce message alors qu'elles ne peuvent pas le voir. C'est assez dangereux de croire que la rumeur va vite se répandre. Quand bien même c'est le cas, tout le monde ne sera pas au courant je penses.

2-Elles vous fournissent les preuves nécessaires si elles sont sur leurs messageries? Et puis oui, il y aussi cette question de confidentialité si jamais les transactions se sont fait sur FB.

Faîtes attention, vous faîtes beaucoup de faux pas et visiblement il n'y a pas assez de réflexion de votre côté. 


https://image.noelshack.com/fichiers/2016/09/1457076534-estampe.png


Insensé! Si mes jours te sont chers, crains d'attenter aux tiens
Julie ou la Nouvelle Héloïse Rousseau

Hors ligne

#6 Le 05-11-2018 à 14h20

Garde Absynthe
Calïawëën
Soldat de la Garde
Calïawëën
...
Messages: 577

Pareil que mes voisine du dessus,
Prouvé d'accord mais si le compte est bloqué comment voulez vous qu'elles fassent? C'est contradictoire /static/img/forum/smilies/hmm.png


https://www.zupimages.net/direct/up/18/42/70k4.png

Hors ligne

#7 Le 05-11-2018 à 14h20

Garde Obsidienne
Omakatowa
Acolyte des Sylphes
Omakatowa
...
Messages: 1 140

Pas cool quand même de faire ça en plein event, vous auriez pu attendre. Surtout avant un week-end de 4 jours.
OK, il y a une compensation, mais pour les gens bannis "par erreur" qui doivent faire toute une entreprise pour récupérer leur compte, ben ils ratent tout l'event.

Je n'ai plus la moindre envie de payer pour votre entreprise.


Ælstia - Ævoya - Ælinko


Æ

Hors ligne

Discussion fermée

Pages : 1