Découvre le monde féerique d’Eldarya !

Apprends à connaitre ses habitants et familiers. L’aventure et l’amour sont au rendez-vous dans ce monde fantastique où l’histoire et tes relations s’adaptent à tes choix.

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#1 Le 26-03-2018 à 04h27

Garde Absynthe
Towpaze
Amie des familiers
Towpaze
...
Messages: 3 387

Bonjour à tous et bienvenue dans la Foire Aux Questions !


Rappel des règles

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Vous trouverez les règles spécifiques de la FAQ > ici <. Pour rappel, il vous est demandé:

- de faire preuve de respect les uns envers les autres
- de respecter les C.G.U.
- de respecter les règles du forum

Le site étant en français, seuls les messages en français seront traités.




Les Patrouilleurs

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Afin d'optimiser les réponses données à la FAQ, des Patrouilleurs ont été nommés.

Les patrouilleurs sont des joueurs qui ont été choisi pour leur connaissance du jeu et leur comportement.

Leur rôle est de se charger de répondre aux questions de la FAQ, ils sont les seuls à pouvoir le faire.

Leur affectation ne prend effet que dans la section Foire aux Questions, c'est pourquoi il est inutile de leur poser des questions par messages privés: ils n'auront pas d'autre réponse que de vous rediriger vers la FAQ.

Les Patrouilleurs ne sont pas des modérateurs et ne sont pas habilités à vous donner des avertissements. Mais en tant qu'hôtes des topics que sont les Foires Aux Questions, il est de leur devoir de vous rappeler quand vous ne respectez pas les règles et ce qui peut résulter de ce non-respect.

Les patrouilleurs actuels sont les suivants:

- @Caprix






J'ai une question : comment faire ?

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- Chaque joueuse peut poster autant de questions qu'elle le souhaite, tant qu'il n'y a pas de double post (au besoin, utilisez la fonction "Modifier"). 
- Soyez précises dans vos questions, de façon à obtenir des réponses précises.
- Une formule de politesse ('bonjour', 'merci') est toujours appréciée n_n
- Pensez à vérifier que la question n'est pas listée dans l'Aide du jeu ou dans les questions fréquentes.




Je constate un bug : comment faire ?

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- Dans un premier temps il faut vérifier si le souci n'est pas déjà connu de l'équipe et en cours de résolution et pour cela vous êtes invités à vérifier la section Annonces rapides du forum.
Ensuite, vérifiez si rien à été ajouté au début de ce même message ainsi que nos dernières réponses données dans ce topic.






> Cliquez ici pour vous y rendre <



Vous y trouverez la très grande majorité de vos réponses, car tous les points importants y sont expliqués. S'il y a un endroit sur le site que vous devez visiter en cas d'interrogation, c'est bien celui-là.

L'Aide du jeu sera optimisée avec le temps: pour chaque nouvelle fonctionnalité, des questions/réponses seront ajoutées.
De fait, n'hésitez pas à y jeter un oeil régulièrement pour vous tenir au courant.






Voici la liste des thèmes abordés dans l'Aide du jeu:

> Questions fréquentes <
> Banque <
> Support <
> L'équipe <
> Mon compte <
> Illustrations <
> Mini-Jeux <
> Les Familiers <
> Le Marché <
> Jeu <
> Le classement <
> Épisodes <

Questions fréquentes




Vous trouverez >ici<, la liste des questions fréquentes.


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#2 Le 26-03-2018 à 09h32

Jeune recrue
Marikoh
...
Messages: 23

Bonjour,

Je me trouve bloquée dans l'épisode 19 à l'objectif suivant :
"Tu as donné tes salutations, tu peux maintenant profiter de ton séjour à Balenvia pour discuter avec les autres habitants."
Cela fait maintenant presque une semaine que je tourne sans rencontrer personne. Je ne me suis pas aventurée à nouveau dans la grotte puisqu'a priori j'y ai déjà rencontré tout le monde en en sortant.
J'ai aussi vidé mes caches et mes cookies (j'aime beaucoup dire ça... /static/img/forum/smilies/big_smile.png).

Pensez-vous que je doive continuer à tourner, peut-être en retraversant toute la grotte, ou vaudrait-il mieux s'adresser au support ?

Je vous remercie,
Marikoh

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#3 Le 26-03-2018 à 10h25

Garde Absynthe
Towpaze
Amie des familiers
Towpaze
...
Messages: 3 387

Bonjour,

Marikoh a écrit :

Bonjour,

Je me trouve bloquée dans l'épisode 19 à l'objectif suivant :
"Tu as donné tes salutations, tu peux maintenant profiter de ton séjour à Balenvia pour discuter avec les autres habitants."
Cela fait maintenant presque une semaine que je tourne sans rencontrer personne. Je ne me suis pas aventurée à nouveau dans la grotte puisqu'a priori j'y ai déjà rencontré tout le monde en en sortant.
J'ai aussi vidé mes caches et mes cookies (j'aime beaucoup dire ça... /static/img/forum/smilies/big_smile.png).

Pensez-vous que je doive continuer à tourner, peut-être en retraversant toute la grotte, ou vaudrait-il mieux s'adresser au support ?

Je vous remercie,
Marikoh

Je te conseille dans un premier temps de cleaner ton navigateur en supprimant le cache et les coockies, au cas où le soucis viendrait de là, et de réessayer.
Normalement à cet objectif, tu dois en effet rencontrer plusieurs personnages en sortant des grottes, puis retourner au campement. As-tu rencontré déjà Leiftan? Si c'est le cas, je pense qu'il faut que tu rentre au camp.
Si malgré le clean, aucun dialogue ne se débloque, je t'invite à contacter le support via l'aide. ^^


Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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#4 Le 26-03-2018 à 10h52

A vaincu le Dahu
Fenrylia
...
Messages: 2 648

Bonjour , un truc trop bizarre vient de se passer.
Je clique sur le premier mini jeu et au lieu de tomber dessus , je suis tomber sur une image en plein écran comme celle que l'on trouve dans le captcha , c'est un piratage du site ou bien un simpel bug ?

Edit: j'ai testé je suis revenue sur la page des jeux , et j'ai réussi à les lancer , mais je trouve que le site connait quelques lenteurs aux changement de page.

Dernière modification par Fenrylia (Le 26-03-2018 à 10h55)

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#5 Le 26-03-2018 à 11h30

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 318

Bonjour,

Fenrylia a écrit :

Bonjour , un truc trop bizarre vient de se passer.
Je clique sur le premier mini jeu et au lieu de tomber dessus , je suis tomber sur une image en plein écran comme celle que l'on trouve dans le captcha , c'est un piratage du site ou bien un simpel bug ?

Edit: j'ai testé je suis revenue sur la page des jeux , et j'ai réussi à les lancer , mais je trouve que le site connait quelques lenteurs aux changement de page.


Je ne constate pas de souci.

Si le souci se reproduit, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Pour les lenteurs, c'est peut-être dus à ta connexion.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#6 Le 26-03-2018 à 12h04

Garde Absynthe
Noctulissa
Recrue
Noctulissa
...
Messages: 47

Bonjour

Par rapport à l'épisode 7 où je suis actuellement bloquer car aucun personnage apparait, la mission que je dois accomplir est la suivante : "Interroge les habitants du Q.G et essaye de trouver le familier de Chrome"
Que puis-je faire pour avancer ?

Merci d'avance pour votre réponse !

Noctulissa


"La douleur ne disparaît jamais, on apprend juste à vivre avec"

https://33.media.tumblr.com/68344316fa42ee31ea6076961ef69764/tumblr_mvwwsf4ff01rxzligo1_400.gif  https://40.media.tumblr.com/tumblr_m35we77vgW1rttpm5o1_400.jpg    

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#7 Le 26-03-2018 à 15h21

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 318

Bonjour,

Noctulissa a écrit :

Bonjour

Par rapport à l'épisode 7 où je suis actuellement bloquer car aucun personnage apparait, la mission que je dois accomplir est la suivante : "Interroge les habitants du Q.G et essaye de trouver le familier de Chrome"
Que puis-je faire pour avancer ?

Merci d'avance pour votre réponse !

Noctulissa


Si tu ne joues pas via pc, je t'invite à le faire car le jeu n'est optimisé que sur pc.

Si tu joues bien via pc, je te conseille de clean ton navigateur en vidant le cache et les cookies puis déconnecte toi et reconnecte toi.

Il faut à ce passage débloquer des dialogues en te promenant dans le QG pour ensuite trouver le familier.

Les personnages dans cette épisode apparaissent aléatoirement, il ne faut négliger aucun endroit et ce même plusieurs fois.

Si toutefois, le problème semble persister malgré un clean du navigateur, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Bonne après-midi /static/img/forum/smilies/smile.png


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#8 Le 26-03-2018 à 17h00

Garde Absynthe
Sohen
Bleusaille
Sohen
...
Messages: 101

Bonjour,

Spoiler (Cliquez pour afficher)


J'ai envoyé une demande d'aide car il me semble que le soucis mérite d'être signalé. Il semble effectivement spécifique à Google Chrome. Ceci dit, Internet Explorer me refuse également la connexion (ce fameux message d'erreur que d'autres gardiennes rencontrent, je présume).

Je rajoute également que quand j'ai fait ma demande d'aide, le bouton "envoyer" n'a fonctionné que de manière très précaire. (J'ai dû actualiser la page à de nombreuses reprises, et copier-coller le texte pour que l'envoi se confirme. Sinon il ne se passait rien.)

Voilà, je transgresse légèrement car je ne suis plus au point de vous demander conseil sur ce topic mais je pense que le com' peut être utile si le problème (qui est en fait triple pour l'instant ; mini-jeu/vestiaire/envoi de messages à l'aide) se présente chez d'autres gardiennes également.

Merci et bonne journée !

Dernière modification par Sohen (Le 26-03-2018 à 17h02)


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#9 Le 26-03-2018 à 17h17

Garde Absynthe
ArchessNey
Recrue
ArchessNey
...
Messages: 50

Hello,

Je souhaitais savoir si c'était bien tout les mois que l'on pouvait proposer des topics.
Parce qu'on est le 26 et je ne vois toujours pas de "proposition de nouveau topic" dans le verger.
Ou alors est-ce aléatoire ?

Merci bien.

Dernière modification par ArchessNey (Le 26-03-2018 à 17h17)

En ligne

#10 Le 26-03-2018 à 18h44

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 318

Bonjour,

Sohen a écrit :

Bonjour,

Spoiler (Cliquez pour afficher)


J'ai envoyé une demande d'aide car il me semble que le soucis mérite d'être signalé. Il semble effectivement spécifique à Google Chrome. Ceci dit, Internet Explorer me refuse également la connexion (ce fameux message d'erreur que d'autres gardiennes rencontrent, je présume).

Je rajoute également que quand j'ai fait ma demande d'aide, le bouton "envoyer" n'a fonctionné que de manière très précaire. (J'ai dû actualiser la page à de nombreuses reprises, et copier-coller le texte pour que l'envoi se confirme. Sinon il ne se passait rien.)

Voilà, je transgresse légèrement car je ne suis plus au point de vous demander conseil sur ce topic mais je pense que le com' peut être utile si le problème (qui est en fait triple pour l'instant ; mini-jeu/vestiaire/envoi de messages à l'aide) se présente chez d'autres gardiennes également.

Merci et bonne journée !


Si tu as contacté le support, il faut à présent attendre qu'ils vérifient ce qu'il se passe.

Par contre, bien que cela parte d'une bonne intention, à l'avenir merci de respecter les règles, je te rassure nous sommes là dans le cas où un autre joueur rencontre ce souci /static/img/forum/smilies/wink.png

ArchessNey a écrit :

Hello,

Je souhaitais savoir si c'était bien tout les mois que l'on pouvait proposer des topics.
Parce qu'on est le 26 et je ne vois toujours pas de "proposition de nouveau topic" dans le verger.
Ou alors est-ce aléatoire ?

Merci bien.


Ça dépend de la section, je t'invite à consulter les règles de cette dernière ou de contacter le ou les modérateurs gérant le section.

Bonne soirée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#11 Le 27-03-2018 à 07h35

Garde Absynthe
YiMae
A vaincu le Carcolh
YiMae
...
Messages: 8 602

Bonjour,

Je voulais savoir si vous aviez des nouvelles des items Poison Dionae et Valhalla Gardian qui auraient dû apparaitre avec cet épisode ? Ça fait maintenant un bon moment que la manche des ombres est sortie et aucune nouvelle des deux autres.. Ont-il été oubliés ?

Merci pour votre réponse !


Maître nudiste a mi-temps ☆
https://i35.servimg.com/u/f35/18/96/89/11/yim-al10.png

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#12 Le 27-03-2018 à 09h09

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 318

Bonjour,

YiMae a écrit :

Bonjour,

Je voulais savoir si vous aviez des nouvelles des items Poison Dionae et Valhalla Gardian qui auraient dû apparaitre avec cet épisode ? Ça fait maintenant un bon moment que la manche des ombres est sortie et aucune nouvelle des deux autres.. Ont-il été oubliés ?

Merci pour votre réponse !


Il ne me semble pas qu'il était prévu que ces items soit forcément dans les Vallons oubliés ou dans la chute d'Amphéa.

Ils sont forcément dans un lieu mais qui n'est pas disponible pour le moment tout simplement.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


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#13 Le 27-03-2018 à 12h46

Garde Absynthe
clarissa2000
Garde en formation
clarissa2000
...
Messages: 206

Bonjour!
Le catatapillar est absent des familiers de ma bibliothèque, est-ce le cas pour tout le monde?
Est-ce un bug?
J'espère que cette question ne vous a pas déjà été posée, auquel cas je m'en excuse.
Merci d'avance, bonne journée!


"Vous devez savoir une chose,
je n'explique jamais rien."

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#14 Le 27-03-2018 à 13h16

Garde Absynthe
Towpaze
Amie des familiers
Towpaze
...
Messages: 3 387

Bonjour,

clarissa2000 a écrit :

Bonjour!
Le catatapillar est absent des familiers de ma bibliothèque, est-ce le cas pour tout le monde?
Est-ce un bug?
J'espère que cette question ne vous a pas déjà été posée, auquel cas je m'en excuse.
Merci d'avance, bonne journée!

Le soucis a été remonté. Nous n'en savons pas plus pour le moment.


Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


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#15 Le 27-03-2018 à 15h38

Garde Obsidienne
Eowyn
Fantassin de la Garde
Eowyn
...
Messages: 2 083




So you can't fly if you never try.
You told me...Oh, Long ago.
But you left the wall. Outside the gate.
So more than ever, it's real.

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  Bonjour ! 
J'aimerai savoir si l'équipe pense un jour sortir un manga sur Eldarya, comme ils l'ont fait pour Amour Sucré... J'avais adoré l'idée et je dois dire que j'apprécierai énormément avoir les aventures d'Erika, Valkyon et de tous les autres membres sur papier **
Si vous n'avez aucune réponse à cette question savez-vous qui je pourrai contacter?

Merci d'avance et bonne journée !



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It was like a nightmare. It's painful for me.
Because nobody wants to die too fast.
Remember the day of grief. Now it's strange for me.
I could see your face. I could hear your voice.

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Nous sommes des fragments. Nous sommes force, puissance et courage.
Ensemble, nous formons l'Obsidienne. Tomber est permis, nous relever est notre défi.

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#16 Le 27-03-2018 à 17h05

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 567

Bonjour !

Eowyn a écrit :

(...)Bonjour ! 
J'aimerai savoir si l'équipe pense un jour sortir un manga sur Eldarya, comme ils l'ont fait pour Amour Sucré... J'avais adoré l'idée et je dois dire que j'apprécierai énormément avoir les aventures d'Erika, Valkyon et de tous les autres membres sur papier **
Si vous n'avez aucune réponse à cette question savez-vous qui je pourrai contacter?

Merci d'avance et bonne journée !(...)

Nous n'avons pas d'informations sur les choses que prévoient de faire l'équipe à l'avenir. Un tel projet étant de grade ampleur je suis sûre que nous en seront informer par l'équipe s'il devait se réaliser lorsque le moment viendra. /static/img/forum/smilies/wink.png

Bonne journée !

Dernière modification par Caprix (Le 27-03-2018 à 17h05)


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
https://zupimages.net/up/18/02/gybj.pnghttps://zupimages.net/up/16/25/eo4q.gif https://zupimages.net/up/18/02/ctjs.jpg

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#17 Le 27-03-2018 à 17h52

Garde Absynthe
YiMae
A vaincu le Carcolh
YiMae
...
Messages: 8 602

Re,

Ah bon ? Je pensais que qu'ils sortaient toujours les items de chacunes des gardes en même temps.. :/
Du coup c'était une coïncidence que les trois items soient sorti ensembles presque à chaque fois depuis les nouvelles tenues de garde ?

Encore merci !

Dernière modification par YiMae (Le 27-03-2018 à 17h53)


Maître nudiste a mi-temps ☆
https://i35.servimg.com/u/f35/18/96/89/11/yim-al10.png

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#18 Le 27-03-2018 à 18h17

Garde Obsidienne
FleurDchamps
Bleusaille
FleurDchamps
...
Messages: 80

* Bonjour ! *

J'aimerais savoir si l'équipe avait prévue un évent pour les fêtes de pâques. Est-vous au courant ? Si oui, à partir de quand à t'il lieux ? J'aimerais prendre un peu d'avance et faire éclore mon familier (qui prend 12h quand même) ^^

~ Merci d'avance pour la réponse ~

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#19 Le 27-03-2018 à 18h25

Garde Ombre
Caprix
Amie des familiers
Caprix
...
Messages: 3 567

Bonsoir !

YiMae a écrit :

Re,

Ah bon ? Je pensais que qu'ils sortaient toujours les items de chacunes des gardes en même temps.. /static/img/forum/smilies/hmm.png
Du coup c'était une coïncidence que les trois items soient sorti ensembles presque à chaque fois depuis les nouvelles tenues de garde ?

Encore merci !

Oui je pense que c'était une coïncidence, tout dépend des lieux débloqués. ^-^

FleurDchamps a écrit :

* Bonjour ! *

J'aimerais savoir si l'équipe avait prévue un évent pour les fêtes de pâques. Est-vous au courant ? Si oui, à partir de quand à t'il lieux ? J'aimerais prendre un peu d'avance et faire éclore mon familier (qui prend 12h quand même) ^^

~ Merci d'avance pour la réponse ~

L'équipe a posté une annonce sur facebook : l'évent de pâques commence Lundi 2 Avril. /static/img/forum/smilies/smile.png

Bonne soirée !


« Les plus jolies choses du monde ne sont que des ombres. » Charles Dickens
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#20 Le 28-03-2018 à 01h18

Garde Absynthe
Raphaae
A vaincu une poule
Raphaae
...
Messages: 845

Bonsoir les patrouilleuses,

Savez-vous si le lieu pour la fiole du néant a changé (Grottes) ?

Merci par avance

Dernière modification par Raphaae (Le 28-03-2018 à 01h18)


https://i.ibb.co/LpjmK5G/absgarde.png

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#21 Le 28-03-2018 à 05h56

Garde Absynthe
Towpaze
Amie des familiers
Towpaze
...
Messages: 3 387

bonjour,

Raphaae a écrit :

Bonsoir les patrouilleuses,

Savez-vous si le lieu pour la fiole du néant a changé (Grottes) ?

Merci par avance

Les lieux d'obtention des items n'ont pas changés. Cet item est, il me semble, bien trouvable dans les grottes. Etant un item légendaire, il doit être plus compliqué à trouver.

Bonne journée! /static/img/forum/smilies/smile.png


https://img15.hostingpics.net/pics/438333Towpaze.jpg

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#22 Le 28-03-2018 à 11h39

Garde Absynthe
Kaitlyn67
Jeune recrue
Kaitlyn67
...
Messages: 25

Bonjour,

J'ai un petit problème concernant la récompense du mois de février qui a été remporté par la garde d'Absynthe (dont je fais partie). Mon problème est simple : je ne peux pas récupérer la récompense alors que je rempli les critères soit les 7 jours de connexion et le score de 1000. Pouvez-vous m'éclairer sur le sujet ?

Merci et bonne journée  /static/img/forum/smilies/smile.png

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#23 Le 28-03-2018 à 11h59

Garde Etincelante
Aima
Modérateur & Mother of dragons
Aima
...
Messages: 6 318

Bonjour,

Kaitlyn67 a écrit :

Bonjour,

J'ai un petit problème concernant la récompense du mois de février qui a été remporté par la garde d'Absynthe (dont je fais partie). Mon problème est simple : je ne peux pas récupérer la récompense alors que je rempli les critères soit les 7 jours de connexion et le score de 1000. Pouvez-vous m'éclairer sur le sujet ?

Merci et bonne journée  /static/img/forum/smilies/smile.png


Les prérequis que tu as actuellement rempli sont pour le mois de mars et donc pour la récompense du mois de mars.

Cette récompense sera disponible dès le 1er avril et tu pourras l'obtenir si ta garde gagne la 1ère place du classement.

Pour la récompense du mois de février, il fallait remplir les prérequis durant le mois de février.

Si c'est le cas et que malgré un clean de ton navigateur, tu n'arrives pas à récupérer gratuitement la récompense, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Si tu n'avais pas rempli ces prérequis durant le mois de février, c'est normal de ne pas pouvoir l'obtenir gratuitement.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


https://www.pixenli.com/image/GQTFrF4h
By Heykan ♥

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#24 Le 28-03-2018 à 21h48

Garde Absynthe
Kaitlyn67
Jeune recrue
Kaitlyn67
...
Messages: 25

Aima a écrit :

Bonjour,

Kaitlyn67 a écrit :

Bonjour,

J'ai un petit problème concernant la récompense du mois de février qui a été remporté par la garde d'Absynthe (dont je fais partie). Mon problème est simple : je ne peux pas récupérer la récompense alors que je rempli les critères soit les 7 jours de connexion et le score de 1000. Pouvez-vous m'éclairer sur le sujet ?

Merci et bonne journée  /static/img/forum/smilies/smile.png


Les prérequis que tu as actuellement rempli sont pour le mois de mars et donc pour la récompense du mois de mars.

Cette récompense sera disponible dès le 1er avril et tu pourras l'obtenir si ta garde gagne la 1ère place du classement.

Pour la récompense du mois de février, il fallait remplir les prérequis durant le mois de février.

Si c'est le cas et que malgré un clean de ton navigateur, tu n'arrives pas à récupérer gratuitement la récompense, je t'invite à contacter le support via l'Aide.

Si tu n'avais pas rempli ces prérequis durant le mois de février, c'est normal de ne pas pouvoir l'obtenir gratuitement.

Bonne journée /static/img/forum/smilies/smile.png


Merci pour la réponse. C'est donc normal que je ne puisse pas le récupérer gratuitement. Je n'étais pas beaucoup connectée car partie en voyage et mon compte était en mode vacances.

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#25 Le 29-03-2018 à 18h51

Garde Obsidienne
Tsuhimi
Jeune recrue
Tsuhimi
...
Messages: 11

Bonjour, j'ai un soucis sur le dernier épisode sorti (le 21) j'ai un objectif qui est: "Tu as accompli tous tes objectifs. Tu as un peu de temps pour toi. Profites-en pour te ressourcer un peu dans les jardins."
sauf que ça fait maintenant quelque jours que je fais des allez retours dans les fameux jardin et rien! ça m'embête un peu de gaspiller des maanas comme ça, je me suis dit que peut-être j'avais raté un dialogue important sur la route pour aller au jardin mais toujours rien, j'ai pas envie de bloquer a cette endroit pendant des mois /static/img/forum/smilies/sad.png

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